xs
xsm
sm
md
lg

HITACHI ยกระดับหลังการขายลดปัญหาค่าใช้จ่ายหลังการซื้อนาน 3 ปี

เผยแพร่:   ปรับปรุง:   โดย: ผู้จัดการออนไลน์



บริษัท จอห์นสัน คอนโทรลส์-ฮิตาชิ แอร์คอนดิชั่นนิ่ง (Johnson Controls-Hitachi Air conditioning หรือ JCH) ผู้จัดจำหน่ายเครื่องปรับอากาศภายใต้สัญลักษณ์การค้า “ฮิตาชิ” (Hitachi) ผู้นำด้านเครื่องปรับอากาศสำหรับที่พักอาศัย เครื่องปรับอากาศเชิงพานิชย์ รวมถึงเทคโนโลยีระบบปรับอากาศ วีอาร์เอฟ (VRF-Variable Refrigerant Flow) ในประเทศไทย โดยล่าสุดฮิตาชิได้แรงบันดาลใจในการลดค่าใช้จ่ายให้กับผู้บริโภค ด้วยโครงการโครงการ VSI - VRF Service Inclusive หรือการรับประกัน วีเอสไอ (VSI) สำหรับเครื่องปรับอากาศระบบ VRF ซึ่งจะเพิ่มการบำรุงรักษารวมถึงการรับประกันอะไหล่ทุกชิ้นส่วนของระบบปรับอากาศนานสูงสุดถึง 3 ปี

โดยระบบปรับอากาศ VRF นั้นเป็นระบบปรับอากาศแบบรวมศูนย์ที่ 1 ชุดคอยล์ร้อน สามารถเชื่อมต่อและควบคุมการทำงานของคอยล์เย็นได้สูงสุดถึง 64 เครื่อง จึงช่วยลดพื้นที่ที่ใช้ในการติดตั้งคอยล์ร้อนได้ อีกทั้ง ยังมีชุดควบคุมส่วนกลางอัจฉริยะ (Centralized Remote Controller) ที่สามารถสั่งการคอยล์เย็นที่เชื่อมต่อในระบบฯ ให้ทำงานตามที่ต้องการได้อย่างอิสระจากจุดเดียว จึงมีความพิเศษและตอบโจทย์ให้กับผู้บริโภคที่มีพื้นที่จำกัดหากเมื่อเปรียบเทียบกับระบบปรับอากาศแบบแยกส่วนทั่วไป


นายวัฒกานต์ ชัยวีระพัฒนา ผู้จัดการทั่วไป บริษัท จอห์นสัน คอนโทรลส์-ฮิตาชิ แอร์ คอนดิชั่นนิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด ผู้จัดจำหน่ายเครื่องปรับอากาศยี่ห้อฮิตาชิ กล่าวว่า “โครงการ VSI - VRF Service Inclusive นี้เป็นการรับประกันรูปแบบใหม่ต้อนรับปีพ.ศ.2566 ที่จะยกระดับมาตราฐานบริการหลังการขายให้กับลูกค้าเครื่องปรับอากาศระบบ VRF ของฮิตาชิโดยเฉพาะ โดยการรับประกันจะครอบคลุมอุปกรณ์ในเครื่องปรับอากาศฮิตาชิระบบ VRF ทุกชิ้นส่วน ยาวนานสูงสุด 3 ปี รวมถึงการบำรุงรักษาระบบปรับอากาศที่เหมาะสม ตามจำนวนชั่วโมงและรูปแบบการใช้งาน เพื่อรักษาประสิทธิภาพที่ดี และยืดอายุการใช้งานของระบบปรับอากาศด้วยเช่นกัน เนื่องจากการติดตั้งระบบปรับอากาศนับเป็นการลงทุนระยะยาว เราจึงคำนึงถึงความคุ้มค่าและความสำคัญเรื่องอายุการใช้งานของระบบฯ เราเชื่อว่า ด้วยนโยบายการรับประกัน VSI จะช่วยส่งเสริมให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในความคุ้มค่า และมีความสบายใจ ที่จะไม่ต้องกังวลถึงค่าใช้จ่ายที่คาดไม่ถึง เมื่อเลือกใช้เครื่องปรับอากาศ VRF ของฮิตาชิครับ โดยในปี 2566 เราคาดหวังที่จะมียอดขายเติบโตขึ้น 2 เท่าเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา นอกเหนือจากนี้ ทางเรายังได้จัดกิจกรรมเพื่อช่างติดตั้งเครื่องปรับอากาศโดยเฉพาะขึ้นเป็นครั้งแรก เพราะเราเล็งเห็นว่า หากเราพัฒนาช่างติดตั้งของเราให้ได้รับการอบรมที่มีประโยชน์และมีความทันสมัยอยู่เสมอ เราจะสามารถมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าได้แบบครบวงจร ทั้งด้านผลิตภัณฑ์และบริการ โดยกิจกรรมที่เราจัดขึ้น นอกเหนือจากการอบรมด้านวิชาการเพื่อเสริมความรู้แล้ว เรายังมี Workshop เพื่อเสริมสร้างทักษะการซ่อมและบำรุงรักษา รวมถึงกิจกรรมสะสมคะแนนจากการติดตั้งแอร์ฮิตาชิ เพื่อลุ้นรางวัลตั๋วเครื่องบินและแพคเกจท่องเที่ยวต่างประเทศอีกด้วย”

นอกจากนี้ นายคินทาโร่ ฮิซูมิดะ รองประธานกรรมการและผู้จัดการทั่วไปฝ่ายปฏิบัติการสำหรับประเทศญี่ปุ่นและภูมิภาคเอเชีย บ. จอห์นสัน คอนโทรลส์-ฮิตาชิ ได้กล่าวเสริมว่า “ประเทศไทยถือเป็นตลาดที่เติบโตที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มาเป็นเวลากว่า 30 ปี ถือเป็นทำเลที่มีศักยภาพในการเติบโตสำหรับธุรกิจระบบปรับอากาศได้ เพราะในตลาดต่างจังหวัดของประเทศไทยยังมีช่องให้เติบโตได้อีกมากและผมเชื่อว่า ในปีนี้ เราจะสามารถเพิ่มยอดขายสำหรับระบบปรับอากาศเชิงพาณิชย์ได้ เพราะผลิตภัณฑ์ของเราที่มาพร้อมบริการหลังการขาย จากทีมงานที่มีความสามารถและว่องไวในการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี จะสามารถตอบโจทย์ต้องการของลูกค้าของฮิตาชิได้อย่างครบถ้วนแน่นอนครับ เรามั่นใจในโอกาสของการเติบโตในตลาดในไทย และเชื่อมั่นในบริการหลังการขายของเรา”




กำลังโหลดความคิดเห็น