OR ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงกับ DP Survey ร่วมมือการบริการตรวจสภาพรถยนต์ก่อนการรับประกันภัย ที่ศูนย์บริการยานยนต์ FIT Auto เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าของบริษัทประกันภัยที่ใช้บริการ DP Survey ในการตรวจเช็กสภาพรถยนต์ก่อนการรับประกันภัย เสริมสร้างความมั่นใจในการทำประกันภัยรถยนต์
นายสุชาติ ระมาศ ผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ OR และ นายไพศาล อุดมกุลวณิชย์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านธุรกิจหล่อลื่น OR พร้อมด้วย นายจุมพล ริมสาคร ประธานคณะกรรมการ บริษัท ดีพี เซอร์เวย์แอนด์ลอว์ จำกัด และ นายกลพัฒน์ รัตนาภรณ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดีพี เซอร์เวย์แอนด์ลอว์ จำกัด หรือ DP Survey ร่วมพิธีลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือการให้บริการตรวจสภาพรถยนต์ก่อนการรับประกันภัย ที่ศูนย์บริการยานยนต์ FIT Auto ธุรกิจด้านยานยนต์ของ OR ที่ให้บริการซ่อมบำรุงรถยนต์แบบเบา (Light Maintenance) และดูแลรักษารถยนต์ตามระยะทาง กับ DP Survey ซึ่งเป็นบริษัทสำรวจอุบัติเหตุรถยนต์และความเสียหายทรัพย์สินที่มีความเชี่ยวชาญ โดยความร่วมมือเพื่อให้บริการงานสำรวจอุบัติเหตุและประเมินความเสียหายในธุรกิจประกันวินาศภัย รวมทั้งให้บริการตรวจสภาพรถยนต์ก่อนเอาประกันภัย และมีเครือข่ายครอบคลุมในกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัด
นายสุชาติเปิดเผยว่า ความร่วมมือระหว่าง OR กับ DP Survey ในครั้งนี้เป็นไปตามวิสัยทัศน์ของ OR ที่เปิดโอกาสในการดำเนินธุรกิจร่วมกับพันธมิตรที่หลากหลายเพื่อสร้าง Ecosystem Partnership รองรับการเติบโตได้อย่างรวดเร็วและยั่งยืน ซึ่งความร่วมมือในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในการเข้าตรวจสภาพรถยนต์ก่อนการรับประกันภัยจากบริษัทที่เป็นลูกค้าของ DP Survey เพื่อเพิ่มความมั่นใจว่ารถยนต์ของลูกค้ามีสภาพตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด และยังช่วยลดความเสี่ยงรวมถึงความผิดพลาดในการเข้ารับประกันภัย โดยใช้พื้นที่และทีมช่างผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการ FIT Auto ภายใต้การบริหารของ OR ในการตรวจเช็ก ตลอดจนได้นำอุปกรณ์และระบบเทคโนโลยีของ DP Survey ที่ทันสมัยมาเป็นเครื่องมือในการทำงาน
นายจุมพลกล่าวว่า บริษัท ทิพยไอเอสบี จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทในเครือบริษัท ทิพยกรุ๊ปโฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) ได้เข้าร่วมถือหุ้น DP Survey ซึ่งมีภารกิจหลักในการบริหารจัดการสินไหม การประกันภัยทุกประเภทแบบครบวงจร ตั้งแต่การสำรวจภัยและประเมินความเสียหายการตรวจสภาพทรัพย์สินก่อนเอาประกันภัย การเรียกร้องคู่กรณี และการดำเนินการทางกฎหมาย ให้แก่บริษัทประกันภัยทั่วไป โดยใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย และทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านสินไหมทุกประเภท
นายกลพัฒน์กล่าวว่า เพื่อให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัทแม่ ในการพัฒนาบริการด้านสินไหมครบวงจร DP Survey จึงได้พัฒนาแอปพลิเคชัน I-Survey Super App. ขึ้นมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการด้านสินไหมรถยนต์ โดยแอปพลิเคชันที่พัฒนาจะมีฟังก์ชัน MVIS (Mobile Vehicle Inspection System) ที่จะช่วยให้งานตรวจสภาพรถยนต์ก่อนรับประกันทำได้ง่าย สะดวก และรวดเร็ว ดังนั้น เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าของบริษัทประกันภัยที่ใช้บริการกับ DP Survey ทาง DP Survey จึงได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับ FIT Auto เพื่อเพิ่มจุดบริการให้แก่ลูกค้าของบริษัทประกันภัย
นายไพศาลกล่าวว่า ความร่วมมือในครั้งนี้ นอกจากจะเป็นไปตามวิสัยทัศน์ของ OR แล้ว ยังเพื่อเติมเต็มความสะดวกสบาย และรองรับความต้องการของผู้บริโภคที่หลากหลาย ซึ่งการสร้าง Ecosystem จะช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนยิ่งขึ้น จากการขยายธุรกิจใหม่เพื่อสร้างทางเลือกและตอบสนองไลฟ์สไตล์ให้แก่ผู้บริโภคนั้นส่งผลให้ OR ก้าวสู่การเป็น One Stop Solution for All lifestyles โดยปัจจุบันศูนย์บริการยานยนต์ FIT Auto เปิดให้บริการกว่า 84 สาขาทั่วประเทศ และพัฒนาศักยภาพของบุคลากรอย่างต่อเนื่องเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับแผนการขยายสาขาในปี 2566
ทั้งนี้ OR มั่นใจในมาตรฐานการให้บริการของพนักงานศูนย์บริการ FIT Auto และเทคโนโลยีของ DP Survey ว่าลูกค้าที่เข้ารับบริการจะพึงพอใจในการให้บริการ และกลับมาใช้บริการที่ศูนย์บริการ FIT Auto ต่อไปในอนาคต โดยสามารถเข้ารับบริการได้แล้วที่ศูนย์บริการ FIT Auto ทุกสาขาทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2565
