ผู้จัดการรายวัน 360 - BUZZEBEES ร่วมมือกับ Anitech เพื่อเสริมระบบนิเวศทางธุรกิจ เปิดตัวร่วมกันอย่างสวยงามกับแคมเปญ 11.11 ที่ทาง BUZZEBEES เป็นผู้บริหารร้านค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee และ Lazada ให้กับ Anitech พร้อมต่อยอดพัฒนาระบบ CRM ของแบรนด์อย่างครบวงจร และเตรียมตัวร่วมมือเป็นพาร์ตเนอร์ในธุรกิจจัดหาของรางวัลให้กับแบรนด์ทั่วประเทศ
ในช่วงวิกฤตโควิด-19 ที่ผ่านมาเป็นจังหวะที่ตลาดอีคอมเมิร์ซสวนทางเศรษฐกิจและเติบโตอย่างเห็นได้ชัด ทำให้ BUZZEBEES ในฐานะผู้นำอันดับ 1 ด้าน CRM & Digital Engagement Platform ซึ่งกำลังครองส่วนแบ่งการตลาด Loyalty Platform กว่า 90% ได้เล็งเห็นโอกาสในการขยายธุรกิจไปสู่การให้บริการด้านอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจร (E-Commerce Service) ทำให้ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา BUZZEBEES ได้เดินหน้าขยายการให้บริการด้านอีคอมเมิร์ซให้แก่แบรนด์ร้านค้าที่ต้องการขายสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงของผู้บริโภคและสร้างยอดขายบนช่องทางออนไลน์ให้มากขึ้น โดยปัจจุบัน BUZZEBEES มีลูกค้าในส่วนของการบริการด้านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกว่า 100 แพลตฟอร์ม
BUZZEBEES สามารถต่อยอดในการทำตลาดด้วยกลยุทธ์การนำ CRM Solution มาเชื่อมต่อกับระบบร้านค้าออนไลน์ ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์ร้านค้าที่อยู่ในตลาดออนไลน์ได้เข้าใจถึงพฤติกรรมของผู้บริโภค สามารถวางแผนการตลาดหรือออกแบบโปรโมชันได้ตรงใจลูกค้า ทำให้ทุกแคมเปญการตลาดนั้นมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น พร้อมสร้างประสบการณ์การซื้อสินค้าที่ไร้รอยต่อ
ล่าสุด Anitech ผู้นำตลาดด้านอุปกรณ์คอนซูเมอร์ อิเล็กทรอนิกส์ และผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย ครอบคลุมทุกอุปกรณ์การใช้งานภายในบ้าน เช่น ปลั๊กไฟ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในครัวเรือน ที่มีสินค้าให้เลือกมากกว่า 1,000 รายการ ได้ให้ความไว้วางใจ BUZZEBEES ในการบริหารและขยายช่องทางจำหน่ายสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยได้เปิดตัวโปรเจกต์แรกร่วมกันผ่านแคมเปญ 11:11 ซึ่งได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดี
ปัจจุบัน Anitech มุ่งเน้นสินค้าที่มีคุณภาพตอบโจทย์ทุกการใช้งานของสมาชิกทุกคนในครอบครัว มุ่งเน้นงานดีไซน์ที่มาพร้อมคุณภาพ มีการรับประกันสินค้าพร้อมบริการหลังการขายครบวงจร และตั้งใจให้สินค้าเป็นส่วนหนึ่งในการเชื่อมต่อทุกเจเนอเรชันของคนในครอบครัวในราคาที่จับต้องได้
มร.ไมเคิล เชน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด กล่าวว่า “การได้ทำงานร่วมกับ Anitech ผู้นำด้านการผลิตสินค้าอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจร ถือเป็นอีกหนึ่งในความภูมิใจของทีมงาน BUZZEBEES ซึ่งนอกจากจะทำให้ผู้บริโภคได้เข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพของ Anitech ได้ง่ายขึ้นผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซแล้ว การร่วมมือกันครั้งนี้ยังเป็นการขยายโอกาสทางธุรกิจในด้านการจัดหาของรางวัลและสิทธิพิเศษ ซึ่งทำให้ลูกค้าของแบรนด์ต่างๆ ใน Ecosystem ของ BUZZEBEES ได้รับสิทธิพิเศษในการใช้คะแนน (Point) จาก Loyalty Platform เพื่อแลกเป็นสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณภาพจาก Anitech ซึ่งเป็นการเพิ่มความหลากหลายด้านของรางวัลและสิทธิพิเศษให้แก่แบรนด์ทั่วประเทศ ทั้งนี้ เพื่อเป็นการกระจายสินค้าคุณภาพออกสู่ธุรกิจมากยิ่งขึ้น และขยายโอกาสทางธุรกิจให้แก่ทุกฝ่าย”
นายพิชเยนทร์ หงษ์ภักดี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท สมาร์ท ไอดี กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า “BUZZEBEES ได้เข้ามาตอบโจทย์การลุยตลาดอีคอมเมิร์ซให้กับ Anitech ซึ่งเป็นการช่วยเพิ่มช่องทางและยอดขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์ได้อย่างมาก ซึ่งเปิดตัวร่วมกันจากการบริการแพลตฟอร์ม Shopee และ Lazada ในแคมเปญ 11:11 เป็นแคมเปญแรกที่ร่วมกับ BUZZEBEES และมียอดขายเป็นที่น่าพึงพอใจมาก เตรียมพร้อมขยายไปในแพลตฟอร์มอื่นๆ และพร้อมที่จะรุกตลาดด้าน CRM ร่วมกับ BUZZEBEES ในการขยายฐานลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าที่เป็นแฟนคลับมายาวนานกว่า 15 ปี ผ่านเครื่องมือ CRM ที่ BUZZEBEES เป็นผู้เชี่ยวชาญ เพื่อขยายและสร้างการรับรู้ในแบรนด์และทำให้ลูกค้าที่เป็นแฟนคลับมีความเหนียวแน่นมากยิ่งขึ้นตามวิสัยทัศน์ที่ต้องการก้าวเป็นบริษัทที่มีส่วนในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้บริโภค”
ปัจจุบัน BUZZEBEES มีลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่กว่า 350 องค์กร และผู้ใช้งานกว่า 130 ล้านบัญชี ให้บริการครอบคลุม 4 ด้านหลักๆ ได้แก่
1. ธุรกิจพัฒนาแพลตฟอร์มบริหารความส้มพันธ์ลูกค้า (CRM & Loyalty Platform)
2. ธุรกิจจัดหาของรางวัลและสิทธิพิเศษ (Rewards & Privileges Management)
3. ธุรกิจบริการอีคอมเมิร์ซอย่างครบวงจร (E-Commerce Service) และ
4. ธุรกิจบริการระบบจัดการร้านค้าและการรับชำระเงิน (Retail Solution & E-Payment)
