การบินไทยขยายอายุบัตรโดยสาร THAI Travel Voucher และตั๋วโดยสารที่ยังไม่ได้เดินทาง และสถานภาพสมาชิก ROP ออกไปถึง 31 ธ.ค. 2566 โดยอัตโนมัติ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร รองรับการเดินทางหลังผ่อนปรนมาตรการเปิดประเทศเต็มรูปแบบ
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) แจ้งว่า ตามที่รัฐบาลมีนโยบายประกาศเปิดประเทศอย่างเต็มรูปแบบ ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2565 เป็นต้นไป โดยมีการผ่อนปรนมาตรการการเดินทางเพิ่มมากขึ้น ทำให้มีความต้องการเดินทางสูง ทั้งการเดินทางในประเทศและระหว่างประเทศ จึงมีปริมาณการกลับมาใช้บริการด้านการเดินทางมากขึ้น เช่น การสำรองที่นั่ง การออกบัตรโดยสาร การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน การเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง ตลอดจนการชำระเงินต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารในการติดต่อเพื่อดำเนินการดังกล่าว บริษัท การบินไทย
ได้ปรับเพิ่มบริการในด้านต่างๆ ดังนี้
• ผู้โดยสารสามารถทำการสำรองที่นั่ง ออกบัตรโดยสาร เปลี่ยนแปลงวันเดินทาง การชำระเงิน การใช้บัตรกำนัลเดินทาง (THAI Travel Voucher) หรือสอบถามข้อมูลต่างๆ ผ่านทางเว็บไซต์ thaiairways.com/managemybooking (เฉพาะเที่ยวบินที่สำรองที่นั่งล่วงหน้าไว้แล้ว และไม่รวมบัตรโดยสารรางวัล รอยัล ออร์คิด พลัส หรือ ROP) ได้อย่างสะดวกโดยที่ไม่ต้องเดินทางมาดำเนินการด้วยตัวเอง
• หากผู้โดยสารต้องการมาติดต่อด้วยตัวเอง สามารถมาที่สำนักงานบัตรโดยสาร ชั้น 1 อาคาร 2 สำนักงานใหญ่ การบินไทย ถ.วิภาวดีรังสิต สำหรับสมาชิกรอยัล ออร์คิด พลัส บัตรแพลทินัม และบัตรทอง รวมทั้งผู้โดยสารชั้นหนึ่ง สามารถใช้บริการได้ที่ห้องรับรองลูกค้า รอยัล ออร์คิด พลัส ซึ่งอยู่ที่บริเวณฝั่งตรงข้ามสำนักงานบัตรโดยสาร
• ผู้โดยสารที่ถือบัตรกำนัลเดินทาง (THAI Travel Voucher) และยังไม่ได้วางแผนในการใช้เดินทาง จะได้รับการต่ออายุไปจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2566 โดยอัตโนมัติ (จากเดิมที่จะหมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคม 2565)
• ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารที่ออกก่อนวันที่ 14 ตุลาคม 2564 และยังไม่ได้ใช้เดินทาง จะได้รับการต่ออายุบัตรโดยสารออกไปจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2566 โดยอัตโนมัติ
• นอกจากนี้ การบินไทยยังอำนวยความสะดวกให้แก่สมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส โดยการขยายอายุสถานภาพสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส สำหรับสมาชิกบัตรทอง และบัตรแพลทินัม ที่สถานภาพสมาชิกจะหมดอายุในวันที่ 1 มกราคม-31 ธันวาคม 2565 และไม่สามารถรักษาสถานภาพสมาชิกจากการบิน หรือสะสมไมล์ตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ได้ จะได้รับการต่อสถานภาพสมาชิกไปอีก 1 ปี นับจากวันที่สถานภาพสมาชิกปัจจุบันหมดอายุลง จนถึงปี 2566 โดยการต่อสถานภาพสมาชิกจะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติ ซึ่งท่านไม่จำเป็นต้องมาติดต่อกับเจ้าหน้าที่แต่อย่างใด
บริษัทฯ ขอขอบคุณผู้โดยสารทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจ และเลือกกลับมาใช้บริการของการบินไทย บริษัทฯ คำนึงถึงประโยชน์และความสะดวกสบายของผู้โดยสารเป็นสำคัญ โดยจะมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพและการบริการเพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้โดยสารต่อไปอย่างต่อเนื่อง
