บางกอกแอร์เวย์สเปิดให้บริการเช็กอินด้วยตนเองผ่านเครื่องอัตโนมัติ “Self-service Check-in Kiosk” สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ "สุวรรณภูมิ สมุย และกระบี่" เริ่ม 1 พ.ค.นี้ เพิ่มความสะดวก รวดเร็ว รองรับการเดินทางเพิ่ม
นางสาวสิริพร หนูจั่น รองผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายปฏิบัติการภาคพื้นดินและขนส่งสินค้า บริษัท การบินกรุงเทพ จํากัด (มหาชน) หรือสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส กล่าวว่า จากทิศทางของปริมาณเที่ยวบินที่เพิ่มจำนวนมากขึ้นในช่วงไตรมาสแรกต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน สายการบินบางกอกแอร์เวย์สจึงมุ่งเน้นคุณภาพการบริการผ่านการนำเทคโนโลยีดิจิทัลแพลตฟอร์มต่างๆ เข้ามาใช้ในส่วนการบริการภาคพื้นดิน เพื่อเป็นการตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้โดยสารที่เปลี่ยนไป โดยสายการบินฯ เปิดให้การบริการเช็กอินด้วยตนเองผ่านเครื่องบริการอัตโนมัติเต็มรูปแบบ (Self-service Check-in Kiosk) แก่ผู้โดยสารที่เดินทางในเที่ยวบินภายในประเทศ ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ท่าอากาศยานสมุย และท่าอากาศยานกระบี่ โดยสามารถใช้บริการได้ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2565 เป็นต้นไป
สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางออกจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิสามารถใช้บริการเช็กอินผ่านเครื่องบริการอัตโนมัติได้ใน 3 ขั้นตอน โดยเช็กอินหน้าเครื่องบริการอัตโนมัติ, พิมพ์ป้ายสติกเกอร์ติดสัมภาระ และติดป้ายสติกเกอร์ที่กระเป๋าสัมภาระ หลังจากนั้นสามารถทำการโหลดสัมภาระด้วยตนเอง ณ บริเวณแถวเช็กอิน D และ E ชั้น 4 ซึ่งให้บริการตั้งแต่ 12 ชั่วโมง ถึง 50 นาที ก่อนเวลาออกเดินทาง
ทั้งนี้ การบริการเช็กอินด้วยตนเองผ่านเครื่องบริการอัตโนมัติ จะไม่รวมถึงการเดินทางในเที่ยวบินระหว่างประเทศ เที่ยวบินเช่าเหมาลำ รวมถึงผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษต่างๆ และผู้โดยสารที่ซื้อบัตรโดยสารราคาพิเศษสำหรับนิสิต นักศึกษา อาจารย์มหาวิทยาลัย บุคลากรภาครัฐ และสมาชิกหอการค้าไทย ที่จำเป็นต้องแสดงหลักฐานเฉพาะตอนเช็กอิน
และสายการบินฯ ยังมีอีก 2 ช่องทาง ที่ผู้โดยสารประสงค์จะเช็กอินด้วยตนเองสามารถเช็กอินผ่าน ได้แก่ 1. เช็กอินผ่านเว็บไซต์ www.bangkokair.com 2. เช็กอินผ่านอุปกรณ์มือถือผ่านแอปพลิเคชัน Bangkok Airways โดยดาวน์โหลดผ่านทาง Apple Store และ Google Play ทั้งนี้ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทาง www.bangkokair.com/self-check-in และ www.bangkokair.com/self-bagdrop
