เตือนภัยซื้ออัญมณี-เครื่องประดับออนไลน์ระวังถูกหลอกใช้ใบเซอร์ฯ ปลอมมาการันตี

สถาบันอัญมณีฯ เตือนภัยผู้บริโภค ซื้ออัญมณีและเครื่องประดับออนไลน์ระวังเจอหลอกขายสินค้าที่ไม่มีคุณภาพ หลังตรวจสอบพบมีการนำใบรับรองปลอมมาใช้ ทั้งพิมพ์เลียนแบบ ทำซ้ำ แก้ไขข้อความ นำตรา GIT ไปใช้โดยไม่ขออนุญาต แนะตรวจสอบทุกครั้งก่อนซื้อ

นายสุเมธ ประสงค์พงษ์ชัย ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยและพัฒนาอัญมณีและเครื่องประดับ (องค์การมหาชน) หรือ GIT เปิดเผยว่า ปัจจุบันการเลือกซื้ออัญมณีและเครื่องประดับผ่านช่องทางออนไลน์ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการขายผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และการไลฟ์สดผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น เฟซบุ๊ก โดยผู้ขายมักจะแสดงภาพใบรับรองคุณภาพสินค้าเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ผู้ซื้อ เพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับการซื้อขายสินค้าอัญมณีและเครื่องประดับ

ทั้งนี้ สถาบันฯ ได้ทำการสำรวจสินค้าที่จำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์ที่มีภาพใบรับรองประกอบ พบว่ามีการปลอมแปลงใบรับรองคุณภาพในรูปแบบต่างๆ เช่น การพิมพ์เลียนแบบ การทำซ้ำ การแก้ไขข้อความบนใบรับรอง หรือการนำตราสัญลักษณ์ของสถาบันฯ ไปใช้ในการโฆษณาสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต และสินค้าไม่ได้ผ่านการตรวจสอบจากสถาบันฯ จริง ซึ่งก่อให้เกิดความเข้าใจผิด สร้างความเสียหายให้แก่ผู้บริโภคในการเลือกซื้อสินค้าที่มีคุณภาพที่ไม่ตรงตามต้องการ หรือไม่ตรงกับข้อความโฆษณาสินค้า


“ขอแนะนำให้ผู้ซื้อตรวจสอบความถูกต้องของใบรับรองทุกครั้งก่อนตัดสินใจซื้อ เช่น ใบรับรองสินค้าหรือ Certificate จะต้องมีเลขที่ หรือ Report No. เฉพาะสินค้าแต่ละชิ้น หากพบใบรับรองที่มี Report No. ซ้ำกันหลายใบ อาจตั้งข้อสันนิษฐานว่าใบรับรองนั้นถูกทำซ้ำ เพื่อป้องกันไม่ให้ถูกหลอกซื้อสินค้าอัญมณีและเครื่องประดับที่ไม่ได้มีคุณภาพตามที่กล่าวอ้าง” นายสุเมธกล่าว

นอกจากนี้ ผู้บริโภคสามารถสังเกตลักษณะของใบรับรอง ซึ่งหากเป็นใบรับรองจากห้องปฏิบัติการที่มีมาตรฐาน จะมีการป้องกันการปลอมแปลง เช่น ลายน้ำ (Watermark) การใช้กระดาษที่มีเทคนิคการพิมพ์พิเศษ การติดสัญลักษณ์ Hologram เป็นต้น โดยในปัจจุบันมีการนำเทคโนโลยีมาใช้ ทำให้การตรวจสอบว่าใบรับรองเป็นของจริงหรือไม่ทำได้สะดวกมากขึ้น เช่น การสแกน QR Code เพื่อตรวจสอบข้อมูลใบรับรองจากระบบฐานข้อมูลของห้องปฏิบัติการโดยตรงได้