ผู้จัดการรายวัน 360 - คิง เพาเวอร์ ขยายธุรกิจรับเทรนด์ชอปปิ้งออนไลน์และพฤติกรรมนักชอปรุ่นใหม่ เปิดตัว ‘FIRSTER’ Vertical Shopping Concept ครั้งแรกของประเทศในรูปแบบ O2O (Online to Offline) รวมศาสตร์และศิลป์ของบิวตี้ และไลฟ์สไตล์เชิงลึกครบทุกมิติ
นายอัยยวัฒน์ ศรีวัฒนประภา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท คิง เพาเวอร์ เปิดเผยว่า เทรนด์ของผู้บริโภคในการเลือกซื้อสินค้าเปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัย และรูปแบบการชอปปิ้งก็เปลี่ยนแปลงตามไปด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับตลาดชอปปิ้งออนไลน์ จึงทำให้กลไกและรูปแบบการนำเสนอสินค้าถูกปรับเปลี่ยนตาม และท้ายสุดก็ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภคอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
กลุ่มบริษัท คิง เพาเวอร์ จึงเล็งเห็นโอกาสในการเดินหน้าสร้างสรรค์ธุรกิจใหม่เพื่อนำเทรนด์ชอปปิ้งแห่งอนาคตนี้ทั้งในสายบิวตี้ และไลฟ์สไตล์ ตอบโจทย์วิถีของนักชอปสมัยใหม่ที่มีความต้องการ และสนใจในสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่งในเชิงลึก พร้อมมอบประสบการณ์การชอปปิ้งแบบไร้รอยต่อ และความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าทั้งการชอปออนไลน์และออฟไลน์ได้ดียิ่งขึ้น
‘FIRSTER’ (เฟิร์สเตอร์) ประสบการณ์ชอปปิ้งที่เกิดจากออนไลน์เป็นหลัก ในรูปแบบ O2O (Online to Offline) นับเป็น Shopping Concept ใหม่ล่าสุดที่เกิดจากความเข้าใจ และการนำเสนอสินค้าภายใต้แนวคิด Vertical (เจาะลึก) ผสานกับ Data-driven (ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค) ก่อเกิดเป็นประสบการณ์ชอปปิ้งในรูปแบบ Customer Centric ที่เข้าใจ และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างลึกซึ้งจริงจัง ครบทั้ง Functional และ Emotional ผ่าน 4 กลยุทธ์ คือ
1. FIRSTER Product เจาะลึกประเภทสินค้าเจาะจงซื้อ (Specialty Goods) ในกลุ่มบิวตี้ไอเท็ม สกินแคร์ เมกอัพ ที่แตกต่างจากเคาน์เตอร์แบรนด์ และสินค้าไลฟ์สไตล์ทั่วไป มีความเด่น และลักษณะเฉพาะตามความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง และเอ็กซ์คลูซีฟด้วย โดย ‘FIRSTER’ (เฟิร์สเตอร์) จะเป็นธุรกิจที่ช่วยสร้าง Brand Conscious
2. FIRSTER Experience มอบประสบการณ์ และความสะดวกสบายในการชอปปิ้งแบบ Seamless Omni-channel Experience จะชอปออนไลน์ หรือไปหน้าร้านก็ฟินอย่างไร้ขีดจำกัด
3. FIRSTER Personalisation นำเสนอมิติใหม่ของประสบการณ์ชอปปิ้งในรูปแบบที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้า และเติมเต็มความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ด้วย Tools ที่ผนวกกันระหว่างการบริหารข้อมูลเชิงลึก การเข้าถึงใจ อารมณ์ และความคิดของลูกค้า เพื่อนำเสนอ Shopping Solution และ Shopping Experience ที่แตกต่าง
4. FIRSTER Privilege สำหรับสมาชิก Firster จะได้รับส่วนลด ของสมนาคุณ และสิทธิพิเศษต่างๆ หมุนเวียนตามโปรโมชัน ผ่านกิจกรรมมากมายตลอดปี โดยโปรแกรมสะสมคะแนน ทุก 25 บาท = 1 คะแนน (8 คะแนน = 1 บาท) เพื่อนำไปใช้ซื้อสินค้าต่างๆ ต่อไป
ทั้งนี้ FIRSTER นำร่องเปิดให้บริการแล้ววันนี้ ที่ WWW.FIRSTER.COM และแอปพลิเคชัน FIRSTER BEAUTY และ FIRSTER LIFESTYLE ที่ App Store และ Play Store ส่วน Offline Store จะมีทั้งหมด 2 สาขา คือ Flagship Store ที่ปรับโฉมร้านค้าดิวตี้ ฟรี สาขา คิง เพาเวอร์ มหานคร เป็น Concept Store ด้วย พื้นที่ 2,000 ตารางเมตร และสาขาสยาม สแควร์ (บริเวณสยามสแควร์ ซอย 2 Hard Rock Cafe เดิม) พื้นที่ 800 ตารางเมตร รวมพื้นที่กว่า 2,800 ตารางเมตร ซึ่งจะก่อสร้างแล้วเสร็จ และพร้อมเปิดให้บริการเต็มรูปแบบภายในเดือนมีนาคมนี้
FIRSTER แบ่งเป็น 2 หมวดสินค้าเป็นหลัก คือ หมวด BEAUTY และ LIFESTYLE สำหรับ FIRSTER BEAUTY จะประกอบด้วยสินค้าหมวดเครื่องสำอาง, ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว, ของใช้ส่วนตัว, อุปกรณ์เสริมความงาม และของใช้ในบ้านและอะโรมา ทั้งแบรนด์ไทย และแบรนด์ระดับโลกที่ได้รับความนิยม รวมกว่า 320 แบรนด์ เช่น 111skin, Evidens de Beaute, Rodial, Dr. Barbara Sturm, Royal Fern, Pure Altitude, Mesoestetic, Luxes, Boy Smells, Amoln, Chand, Akins, Foreo เป็นต้น
ด้าน FIRSTER LIFESTYLE จะครอบคลุมทั้งเสื้อผ้า, เครื่องประดับ, กระเป๋า, สินค้าประเภทกีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง, แก็ดเจ็ตและไอที เกมมิ่ง, เครื่องใช้ในบ้าน และผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ชาย เช่น Garmin, Devialet, Anda Seat, AKRacing, Steelseries, Keen, Converse, Poc, Dometics, Coravin เป็นต้น รวมกว่า 500 แบรนด์ เรียกได้ว่าเป็น One Stop ที่รวบรวมแบรนด์ดังสุดคูลในใจของกลุ่มลูกค้าสายชอปได้ครบทุกมิติจริงๆ นอกจากนี้ ยังมี Exclusive Brand ที่วางจำหน่ายเฉพาะที่ FIRSTER เท่านั้น เช่น L:a Bruket, Chantecaille, Balmain Paris Hair Couture, Culti Milano เป็นต้น
ในโอกาสฉลองเปิด FIRSTER Online Store ขอมอบความสุขให้ลูกค้าด้วยโปรโมชันสุดพิเศษกับส่วนลดสูงสุด 500 บาท เมื่อซื้อครบ 2,500 บาท รหัสส่วนลด: F1ONLINE (เมื่อซื้อสินค้าตามเงื่อนไขที่กำหนด
