วันที่ 13 พ.ค. 2564 องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) รายงานว่ามีพนักงาน ขสมก.ติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) จำนวน 1 ราย โดยเป็นพนักงานขับรถโดยสารธรรมดา สาย 77 เพศหญิง อายุ 31 ปี ซึ่งได้เข้ารับการตรวจเชื้อเชิงรุกจากที่กรุงเทพมหานคร ร่วมกับกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข ได้นำรถพระราชทานเข้ามาตรวจเชิงรุกเพื่อหาเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ให้แก่ประชาชน ณ ศูนย์สร้างสุขทุกวัย บ่อนไก่ เมื่อวันที่ 9 พ.ค.
โดยมีไทม์ไลน์ของพนักงาน ดังนี้
วันที่ 29 เม.ย. 2564 วันหยุดประจำสัปดาห์ พักอาศัยอยู่ที่บ้าน วันที่ 30 เม.ย. 2564 ลาหยุด อยู่ที่บ้าน เนื่องจากมีอาการไข้ วันที่ 1 พ.ค. 2564 วันแรงงาน หยุดอยู่ที่บ้าน วันที่ 2 พ.ค.-10 พ.ค. 2564 ปฏิบัติหน้าที่บนรถโดยสารปรับอากาศ สาย 77 ตั้งแต่เวลา 10.20-16.25 น. หลังเลิกงานได้กลับที่พักอาศัยทันที
วันที่ 11 พ.ค. 2564 ลาหยุดพักผ่อนอยู่ที่บ้าน เริ่มมีอาการไข้ วันที่ 12 พ.ค. 2564 ปฏิบัติหน้าที่บนรถโดยสารธรรมดา สาย 77 โดยได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ว่าเป็นผู้ติดเชื้อฯ จึงให้อยู่ที่บ้านเพื่อรอรถพยาบาลมารับไปรักษาตัวที่โรงพยาบาลสนาม โรงแรมฮอลิเดย์อินน์
ทั้งนี้ เมื่อพนักงานขับรถโดยสารนำรถกลับเข้าอู่ในแต่ละรอบจะมีการฉีดพ่นทำความสะอาดภายในรถโดยสารทันทีด้วยผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อโรคที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์ 70% จึงมั่นใจได้ว่ารถโดยสารขององค์การมีความสะอาด นอกจากนี้ ได้พักการใช้งานรถโดยสารธรรมดา และรถโดยสารปรับอากาศ จำนวน 6 คันที่พนักงานผู้ติดเชื้อได้ปฏิบัติหน้าที่ ได้แก่ รถโดยสารหมายเลข 4-45109, 4-40534, 4-40479, 4-44160, 4-44534 และ 4-44161 เป็นระยะเวลา 3 วัน เพื่อทำการฉีดพ่น ทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรคภายในรถ รวมถึงอู่จอดรถและท่าปล่อยรถโดยสาร
อีกทั้งได้มีการตรวจสอบพบว่าพนักงานเก็บค่าโดยสาร จำนวน 4 คน ปฏิบัติหน้าที่บนรถโดยสารคันเดียวกับพนักงานผู้ติดเชื้อฯ จึงให้หยุดงานไปตรวจหาเชื้อแล้ว
