ผู้จัดการรายวัน 360 - “โรบินฮู้ด” แพลตฟอร์มฟูดดีลิเวอรีสัญชาติไทย ร่วมกับซีอาร์จี หนึ่งในผู้นำอาหารเครือข่ายของประเทศไทย นำ 7 แบรนด์ร้านอาหารยอดนิยมในเครือซีอาร์จีขึ้นแพลตฟอร์มโรบินฮู้ด ก่อนขยายสู่แบรนด์ยอดนิยมอื่นๆ ในเครือซีอาร์จีต่อไป
นายณัฐ วงศ์พานิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด (ซีอาร์จี) กล่าวว่า นับตั้งแต่เกิดโควิดในปีที่ผ่านมาจนถึงโควิดระลอกใหม่ที่ส่งผลกระทบต่อหลายภาคส่วนรวมถึงธุรกิจอาหารก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน ทางซีอาร์จีได้มีการเรียนรู้ ปรับตัว เตรียมพร้อมรับมือตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป
รวมถึงพฤติกรรมผู้บริโภคยุคโควิดที่เปลี่ยนไป และมีเทคโนโลยีเข้ามารองรับ ซึ่งเป็นความท้าทายในการทำธุรกิจของซีอาร์จี ในยุคที่ลูกค้าไม่เดินไปหาร้านอาหาร แต่ร้านอาหารต้องรุกเข้าหาลูกค้าแทน
ดังนั้น ช่องทางดีลิเวอรีจึงเข้ามามีบทบาทสำคัญ เรามีความยินดีที่ได้ร่วมกับโรบินฮู้ด แพลตฟอร์มฟูดดีลิเวอรีสัญชาติไทย ที่นอกจากจะตอบโจทย์ลูกค้ายุคใหม่แล้ว ยังเป็นการช่วยสร้างงาน สร้างรายได้ให้ทั้งไรเดอร์ของโรบินฮู้ด และพนักงานร้านอาหารในเครือซีอาร์จี ได้มีงานทำในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจและอัตราการว่างงานที่เพิ่มสูงขึ้น อีกทั้งยังเป็นการขยายช่องทางในการเข้าถึงลูกค้าของซีอาร์จีได้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้นด้วย
เบื้องต้นเราพร้อมนำ 7 แบรนด์ร้านอาหารยอดนิยมในเครือฯ ได้แก่ มิสเตอร์ โดนัท (Mister Donut), อานตี้ แอนส์ (Auntie Anne’s), เปปเปอร์ ลันช์ (Pepper Lunch), ชาบูตง ราเมน (Chabuton), โคลด์ สโตน ครีมเมอร์รี่ (Cold Stone Creamery), เกาลูน (Kowlune) และสลัดแฟคทอรี่ (Salad Factory) ขึ้นแพลตฟอร์มโรบินฮู้ดพร้อมเสิร์ฟความอร่อยแล้ววันนี้ ก่อนขยายสู่แบรนด์อื่นๆ ในเครือซีอาร์จีต่อไป
นายธนา เธียรอัจฉริยะ ประธานกรรมการ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ผู้พัฒนาและให้บริการ “โรบินฮู้ด” แพลตฟอร์มฟูดดีลิเวอรีสัญชาติไทย กล่าวว่า “นับจากเปิดทดลองให้บริการเมื่อปลายปีที่ผ่านมา ปัจจุบันโรบินฮู้ดค่อยๆ เติบโตขึ้น โดยเรามีฐานลูกค้าที่ลงทะเบียนใช้งานจำนวนกว่า 650,000 ราย มีไรเดอร์พร้อมให้บริการส่งอาหารกว่า 12,000 คน และมีร้านค้าที่เปิดขายบนแพลตฟอร์มเราจำนวนกว่า 61,000 ร้าน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นร้านขนาดเล็ก
จากข้อมูลพฤติกรรมการสั่งอาหารของลูกค้าผ่านโรบินฮู้ด พบว่าครึ่งหนึ่งของ transaction ที่เกิดขึ้นมาจากการสั่งอาหารจากร้านใหญ่ และร้านที่เป็นแบรนด์ดังซึ่งมีเครือข่ายครอบคลุมพื้นที่ที่เราให้บริการ ซึ่งจุดนี้ทำให้เรามองเห็นโอกาสสำคัญในการช่วย “คนตัวเล็ก” ได้เพิ่มขึ้น โดยแบ่งเป็นสองส่วน คือ ช่วยให้ไรเดอร์ของเรามีงานและรายได้ที่เพิ่มมากขึ้น และพลังของแบรนด์ดังยอดนิยมจะช่วยนำลูกค้าให้เข้ามาทดลองใช้งานและสั่งอาหารผ่านโรบินฮู้ดมากขึ้น นั่นหมายถึงโอกาสที่ลูกค้าจะได้เห็นร้านเล็กๆ อีกมากมายที่อยู่บนแพลตฟอร์มของเราก็มีเพิ่มขึ้นเช่นกัน
ดังนั้น จึงเกิดเป็นไอเดียในการชวน “คนตัวใหญ่” ที่เป็นแบรนด์ดังยอดนิยมมาร่วมบนแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งล่าสุดทาง บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป (ซีอาร์จี) ได้ให้เกียรติมาร่วมเป็นพันธมิตร โดยเบื้องต้นได้นำร้านอาหาร 7 แบรนด์ดังยอดนิยมในเครือซีอาร์จีที่ผู้บริโภคชื่นชอบและมีความคุ้นเคยเป็นอย่างดีมาให้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา
