เดอะ ไมเนอร์ ฟู้ด กรุ๊ป เดินหน้าแผนพัฒนาดีลิเวอรีปี 2021 โชว์จุดเด่น “แอปพลิเคชัน 1112 ดีลิเวอรี่” ผ่านแนวคิด “ส่งแบบเสิร์ฟ เพิ่มความพิเศษให้ทุกมื้อ” ด้วยการให้บริการที่รวดเร็ว คุณภาพอาหารเหมือนกับการได้ทานอาหารที่ร้าน รวมถึงมาตรฐานการส่งที่เหนือระดับ เพื่อประสบการณ์มื้ออาหารที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า โดยแอปพลิเคชันดังกล่าว มีฟีเจอร์ที่ทันสมัย อาทิ การติดต่อกับพนักงานส่งผ่านการแชตหรือโทร การติดตามสถานะการส่ง ฯลฯ โดยปัจจุบันพร้อมให้บริการแล้วทั่วทุกภูมิภาคในประเทศไทยและในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล ยังขยายเวลาการให้บริการถึงตีสองของทุกวัน นอกจากนี้ ยังได้เปิดตัวโปรโมชัน ฟรีค่าบริการจัดส่งอาหารใน 8 กิโลเมตรแรก เมื่อมียอดใช้จ่ายถึง 400 บาท ลูกค้าใหม่จะได้รับส่วนลด 100 บาทเมื่อมียอดใช้จ่ายถึง 300 บาท ตอกย้ำความพิเศษให้ลูกค้าแอปพลิเคชัน 1112 ดีลิเวอรี
นายประพัฒน์ เสียงจันทร์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท เดอะ ไมเนอร์ ฟู้ด กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ไมเนอร์ ฟู้ด ได้เปิดตัวแนวคิดใหม่ของ “แอปพลิเคชัน 1112 ดีลิเวอรี” ด้วยแนวคิด “ส่งแบบเสิร์ฟ เพิ่มความพิเศษให้ทุกมื้อ” เพื่อตอกย้ำความพิเศษของแอปพลิเคชัน 1112 ดีลิเวอรี ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการบริการที่รวดเร็วและมีคุณภาพ ทำให้ลูกค้าได้รับความรู้สึกเดียวกันกับการได้ทานอาหารที่ร้าน และจุดเด่นเรื่องความหลากหลายของทางเลือกจากร้านอาหารในเครือไมเนอร์ ฟู้ด ที่ตอบโจทย์ทุกมื้อ ทุกโอกาส และ ทุกเวลาของลูกค้า พร้อมด้วยอีกหนึ่งความพิเศษ คือ ราคาที่คุ้มค่า
นอกจากนี้ ยังมุ่งหมายในการสร้างภาพจำของบริการ 1112 ที่มีหลากหลายแบรนด์ร้านอาหารในเครือ รวมถึง 9 ร้าน ได้แก่ เดอะ พิซซ่า คอมปะนี บอนชอน เบอร์เกอร์ คิง สเวนเซ่นส์ ซิซซ์เล่อร์ แดรี่ควีน เดอะ คอฟฟี่ คลับ อีกทั้งร่วมมือกับเครือร้านอาหารต่างๆ ที่ลูกค้าให้ความไว้วางใจ อย่าง เอส แอนด์ พี และ เบรดทอร์ค เพื่อเพิ่มความหลากหลายของประเภทอาหารให้แก่ลูกค้าแอป 1112 ดีลิเวอรี พร้อมด้วยมาตรฐานของพนักงานส่งที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเข้มงวด พร้อมสุขอนามัยของอุปกรณ์ต่างๆ ทั้งภายในร้านและอุปกรณ์ของพนักงานส่ง จากประสบการณ์การให้บริการดีลิเวอรีกว่า 30 ปี
นอกจากนั้น มีแผนที่จะขยายการบริการไปย้งเครือร้านอาหารอื่นๆ ที่จะให้เข้าร่วมกับดีลิเวอรีผ่านแอป 1112 นี้ ด้วยเช่นกัน ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการเจรจา
ด้าน นายปัทม์ พงษ์วิทยาพิพัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจดีลิเวอรี บริษัท เดอะ ไมเนอร์ ฟู้ด กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า แอปพลิเคชัน 1112 ดีลิเวอรี ได้รับการพัฒนาให้ทันสมัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าประทับใจ อาทิ อินเตอร์เฟสภาพลักษณ์ใหม่ของแอปพลิเคชัน 1112 ดีลิเวอรีที่มีความทันสมัยง่ายต่อการใช้งาน ฟีเจอร์การติดต่อกับพนักงานส่งผ่านการแชตหรือโทร ฟีเจอร์การติดตามสถานะการส่งของออเดอร์แบบเรียลไทม์ บริการติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ที่คอยให้บริการตลอดเวลาปฏิบัติการ ลูกค้าสามารถเลือกชำระเงินด้วยเงินสด หรือ บัตรเครดิต บัตรเดบิต ก็ได้ โดยปัจจุบันแอปพลิเคชัน 1112 ดีลิเวอรีพร้อมให้บริการแล้วทั่วทุกภูมิภาคในประเทศไทย และยังเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่เหล่าลูกค้าโดยขยายเวลาการให้บริการตั้งแต่ 07.00-02.00 น. ของทุกวัน ในเขตพื้นที่ กรุงเทพฯ และ ปริมณฑล
นอกจากนี้ สำหรับลูกค้าที่ใช้งาน แอปพลิเคชัน 1112 ดีลิเวอรี ตั้งแต่วันนี้ถึงสิ้นเดือนพฤศจิกายนนี้เท่านั้น ยังได้รับโปรโมชันฟรีค่าบริการจัดส่งอาหารใน 8 กิโลเมตรแรก เมื่อมียอดใช้จ่ายถึง 400 บาท ลูกค้าใหม่จะได้รับส่วนลด 100 บาท เมื่อมียอดใช้จ่ายถึง 300 บาทต่อออเดอร์ รวมถึงยังมีโปรโมชันสุดพิเศษจากบรรดาร้านอาหารในเครือให้ลูกค้าได้เลือกอิ่มคุ้มตลอดทุกเดือน ยิ่งไปกว่านั้น ในระยะยาว ไมเนอร์ ฟู้ด คาดว่า จะเปิดลอยัลตีโปรแกรมสะสมแต้ม เพื่อนำไปแลกรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ จากสินค้าและบริการ จาก เครือไมเนอร์ ในอนาคต นายปัทม์ กล่าว
