อาร์ทีบีฯ ขานรับเทรนด์การทำงานขององค์กรในยุคดิจิทัลที่หันมาทำงานที่บ้านมากขึ้น และการทำงานทางไกลที่สะดวกสบาย ด้วยการส่งสุดยอดแพลตฟอร์มการสื่อสารภายในและภายนอก ทั้ง Work From Home, UC และ Video Collaboration ตอบโจทย์คนทำงานและองค์กรรุ่นใหม่ทุกขนาด ชูจุดเด่นด้านการออกแบบระบบและอุปกรณ์คุณภาพที่เหมาะกับความต้องการใช้งานในแต่ละองค์กร พร้อมรุกกิจกรรมการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ ตั้งเป้าสิ้นปีดันยอดขายกลุ่มเอนเตอร์ไพรส์เพิ่มขึ้น 200% จากปี 2019
ดร.บรรพต วัฒนสมบัติ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อาร์ทีบี เทคโนโลยี จำกัด กล่าวว่า “ปัจจุบันรูปแบบการใช้ชีวิตและการทำงานของสำนักงานออฟฟิศในยุคดิจิทัลเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก โดยกลุ่มคนทำงาน เจ้าของกิจการรุ่นใหม่มีการทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และหันมานิยมทำงานที่บ้านกันมากขึ้น หรือ Work From Home (WFH) ประกอบกับนโยบายภาครัฐที่สนับสนุนให้องค์กรธุรกิจลดการเดินทาง ทำให้องค์กรธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ขานรับนโยบาย พร้อมปรับรูปแบบการทำงานโดยเปลี่ยนบ้านให้กลายเป็นโฮมออฟฟิศ
ส่งผลให้เป็นโอกาสทางธุรกิจสำหรับแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ครบวงจรทั้งภายในและภายนอก สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องมีการติดต่อสื่อสารระหว่างสาขาของบริษัท หรือคู่ค้าที่อยู่ในประเทศหรือทั่วโลกนั้น ก็หันมาให้ความสำคัญต่อระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (Unified Communication) และการประชุมทางไกลอย่างมากในปีที่ผ่านมา เนื่องจากต้องการความสะดวกรวดเร็วในการทำงานสูงสุด และเพื่อลดค่าใช้จ่ายของการเดินทางและการสื่อสารแบบเดิม รวมไปถึงลดความเสี่ยงของการเดินทางมารวมกันอีกด้วย
ดังนั้น ในปีนี้อาร์ทีบีฯ จึงหันมาตอกย้ำความเป็นผู้นำตลาด WFH และ UC ด้วยการส่งแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ครบวงจรทั้งภายในและภายนอก ด้วยการดูแลจากทีมงานคุณภาพที่มีประสบการณ์ทางด้านการวางระบบสูงสุด ลุยตลาดตอบรับเทรนด์การทำงานที่บ้านของผู้บริโภคและการสื่อสารที่ทันสมัยขององค์กรในยุคดิจิทัล”
การรุกตลาดแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ครบวงจรทั้งภายในและภายนอกในครั้งนี้ อาร์ทีบีฯ ชูจุดแข็งของการเป็นบริษัทที่ให้ทั้งบริการที่ครบวงจร ตั้งแต่ การออกแบบระบบ ทดสอบระบบ การติดตั้ง จนกระทั่งบริการหลังการขาย นอกจากนั้น บริษัทฯ ยังจับมือกับพันธมิตรชั้นนำซึ่งเป็นแบรนด์ระดับโลกที่ขายอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ หรือให้บริการระบบการสื่อสารประชุมทางไกลหลากหลายโซลูชัน ประกอบด้วย อุปกรณ์ของ Microsoft, Jabra, Logitech, Audiocodes, Poly และซอฟต์แวร์แพลตฟอร์มของ Microsoft Teams, Zoom meeting สำหรับองค์กรที่ต้องการระบบ Video Conference หรือ Unified Communication and Collaboration ทุกขนาด
ดร.บรรพตชี้ถึงความสำเร็จของบริษัท อาร์ทีบีฯ ในส่วนของตลาดเอนเตอร์ไพรส์ ว่ามาจากสิ่งสำคัญ 3 จุดใหญ่ๆ คือ
1. อาร์ทีบีฯ มีอุปกรณ์สำหรับการทำงานที่บ้านอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรและบุคคลทั่วไป โดยสิ่งสำคัญที่อาร์ทีบีฯ ใส่ใจมาตลอดคือ การเลือกสรรอุปกรณ์สื่อสารที่ใช้งานได้ง่ายและเป็นแบรนด์ที่มีคุณภาพ เป็นที่น่าไว้วางใจในระดับโลก และมีการรับประกันที่ยาวนาน คุณภาพเหมาะกับการทำงานระดับ Professional
2. อาร์ทีบีฯ มีบริการวางระบบการสื่อสารแบบครบวงจร
• Design เริ่มตั้งแต่การเก็บ Requirement ขององค์กร เพื่อการออกแบบระบบการสื่อสาร และห้องประชุมอัจฉริยะ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารขององค์กร
• POC (Proof of Concept) การทดลองระบบตามแบบที่เสนอ เพื่อสร้างความมั่นใจในประสิทธิภาพการสื่อสารว่าองค์กรได้รับตามที่ต้องการ
• Implementation การติดตั้งระบบด้วยช่างชำนาญการ
• After-Sales Service การบริการหลังการขาย เพื่อดูแลและบำรุงอุปกรณ์ให้พร้อมใช้งานเสมอ ตลอดอายุสัญญา
3. อาร์ทีบีฯ สามารถรองรับการขายหลากหลายรูปแบบ เราเข้าใจว่าแต่ละองค์กรมีการวางแผนงบประมาณต่างกัน เช่น บางองค์กรต้องการใช้งานแบบ เช่า-ใช้ หรือต้องการให้แต่ละแผนกจัดซื้อจัดจ้างโดยตรงจากแค็ตตาล็อกกลางเพื่อการจัดซื้อที่แตกต่างกันตามงบประมาณของแต่ละแผนก หรือต้องการชื้อขาดไปเลยทีเดียว เราสามารถรองรับได้ทุกรูปแบบ
ทั้งนี้ จุดเด่นหลักของแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ครบวงจรทั้งภายในและภายนอกของอาร์ทีบีฯ คือการออกแบบระบบโซลูชันที่เหมาะต่อสภาพแวดล้อมขององค์กร ลักษณะและความต้องการของแต่ละธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์การสื่อสารด้วยระบบภาพและเสียงที่คมชัด มีประสิทธิภาพ รวมถึงการคัดเลือกแบรนด์สินค้าคุณภาพและมีความชำนาญในการวางระบบ ตลอดจนบริการหลังการขาย และการรับประกันสินค้าที่ต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ใช้งานมั่นใจและสามารถใช้งานได้อย่างไม่สะดุดตลอดเวลา
ดร.บรรพตกล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับภาพรวมตลาดแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ครบวงจรทั้งภายในและภายนอกในปีนี้คาดว่าจะเติบโตเพิ่มขึ้น โดยมีปัจจัยมาจากพฤติกรรมของผู้บริโภคและองค์กรที่หันมาทำงานที่บ้านมากขึ้น ทำให้คาดว่าภายในสิ้นปีนี้สัดส่วนยอดขายในกลุ่มเอนเตอร์ไพรส์ของอาร์ทีบีฯ จะเติบโตเพิ่มขึ้นเป็น 35% ด้วย
