การบินไทยรับรางวัลสายการบินที่ให้บริการอาหารบนเครื่องบินยอดเยี่ยมอันดับ 1 ของภูมิภาคเอเชีย และรางวัลชุดกระเป๋าอำนวยความสะดวกบนเครื่องบินสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งยอดเยี่ยม
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ได้รับรางวัลสายการบินที่ให้บริการอาหารบนเครื่องบินยอดเยี่ยมอันดับ 1 ของภูมิภาคเอเชีย (Outstanding Food Service by a carrier in Asia) โดยได้รับรางวัลติดต่อกันเป็นปีที่ 2 และรางวัลยอดเยี่ยมกระเป๋าชุดอำนวยความสะดวกบนเครื่องบิน สำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่ง (First Class Amenity Kit) จากงานประกาศรางวัล PAX International Readership Awards 2020 ณ โรงแรมเรดิสัน บลู กรุงฮัมบูร์ก สหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี
อนึ่ง งาน 2020 PAX International Readership Awards จัดขึ้นเป็นประจำทุกปี โดยปีนี้เป็นปีที่ 16 เพื่อมอบรางวัลแก่องค์กรในอุตสาหกรรมการบินที่มีความโดดเด่นในประเภทต่างๆ เช่น การบริการผู้โดยสาร การบริการอาหารบนเครื่องบิน ระบบสารบันเทิงบนเครื่องบิน ผลิตภัณฑ์ และการตกแต่งภายในเครื่องบิน การซ่อมบำรุงอากาศยาน เป็นต้น โดยได้รับการโหวตความพึงพอใจจากผู้อ่านทั่วโลก