นายสันติสุข คล่องใช้ยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินไทยแอร์เอเชีย กล่าวว่า ในช่วงต้นปี 2563 ที่ผ่านมาแอร์เอเชียได้รับเครื่องบินรุ่นใหม่ แอร์บัส A321neo ประจำการฝูงบินจำนวน 2 ลำ ซึ่งเป็นเครื่องบินประหยัดพลังงาน เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น โดยลำตัวเครื่องจะมีขนาดยาวขึ้น 6.9 เมตร รองรับผู้โดยสารเพิ่มเป็น 236 ที่นั่ง (จาก 180 ที่นั่งในรุ่นเเอร์บัส เอ320) ซึ่งจะทำให้สามารถอำนวยความสะดวกเละเพิ่มปริมาณที่นั่งในเส้นทางยอดนิยมต่างๆ ให้ผู้โดยสาร พร้อมเพิ่มโอกาสทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น
สายการบินแอร์เอเชียจะเริ่มให้บริการด้วยเครื่องบินรุ่นใหม่ แอร์บัส A321neo จำนวน 236 ที่นั่ง เป็นครั้งแรกในประเทศไทย ประเดิมลำแรกที่บางเที่ยวบินของเส้นทางกรุงเทพฯ (ดอนเมือง) สู่เชียงใหม่ เชียงราย และหาดใหญ่ ส่วนลำที่ 2 จะเริ่มบิน 18 มกราคมนี้ ในบางเที่ยวบินของเส้นทางดอนเมือง สู่สุราษฎร์ธานี ภูเก็ต และขอนแก่น พร้อมชูจุดขายที่นั่งแบบใหม่ และสามารถชาร์จ USB ได้ทุกที่นั่ง