ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิคาดมีผู้โดยสารใช้บริการตลอด 7 วันในช่วงเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ 2561 รวมประมาณ 1.32 ล้านคน เฉลี่ยวันละกว่า 188,500 คน มากกว่าปีก่อน 2.7% มีสายการบินเช่าเหมาลำ 14 สายขอเพิ่มเที่ยวบินพิเศษ 101 เที่ยวบิน โดยไทยสมายล์ขอมากสุด 19 เที่ยวบิน ทั้งนี้ ร่วมกับ บก.ตม.2 จัดพิธีปล่อยแถวระดมเจ้าหน้าที่เตรียมความพร้อมในการรองรับ
นายศิโรตม์ ดวงรัตน์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. เปิดเผยว่า ในช่วงเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ ระหว่างวันที่ 28 ธันวาคม 2560-3 มกราคม 2561 (รวม 7 วัน) มีสายการบินประจำและสายการบินเช่าเหมาลำจำนวน 14 สายการบินขอเพิ่มเที่ยวบินพิเศษ (Extra Flight) ประมาณ 101 เที่ยวบิน แบ่งเป็นเที่ยวบินภายในประเทศ 20 เที่ยวบิน และเที่ยวบินระหว่างประเทศ 81 เที่ยวบิน ทำให้ในช่วงเวลาดังกล่าวมีจำนวนผู้โดยสารในภาพรวมที่เดินทางผ่านท่าอากาศยานสุวรรณภูมิรวมทั้งสิ้นประมาณ 1.32 ล้านคน ซึ่งเมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนที่มีจำนวนผู้โดยสารในภาพรวมที่เดินทางผ่านเข้า-ออก เพิ่มขึ้นร้อยละ 2.7 หรือเฉลี่ยวันละกว่า 188,500 คน
ในส่วนของเที่ยวบิน คาดว่าในช่วงเวลาดังกล่าวจะมีเที่ยวบินให้บริการรวมทั้งสิ้นประมาณ 7,200 เที่ยวบิน หรือเฉลี่ยวันละ 1,030 เที่ยวบินต่อวัน เพิ่มขึ้นร้อยละ 5.0 ซึ่งสายการบินที่ขอเพิ่มเที่ยวบินพิเศษมากที่สุด 3 อันดับแรก คือ สายการบินไทยสมายล์ จำนวน 19 เที่ยวบิน สายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ จำนวน 14 เที่ยวบิน และสายการบิน AUSTRIAN AIRLINES จำนวน 12 เที่ยวบิน
ทั้งนี้ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้ปล่อยแถวเตรียมความพร้อมในการต้อนรับผู้โดยสารในช่วงฤดูกาลคริสต์มาสและปีใหม่ ประจำปี 2561 ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) พร้อมด้วย พล.ต.ต.พฤทธิพงษ์ ประยูรศิริ ผู้บังคับการตรวจคนเข้าเมือง 2 และผู้บริหารระดับสูงจากหน่วยงานราชการ สายการบิน เข้าร่วมในพิธีดังกล่าว โดยมีกำลังพลเจ้าหน้าที่จากฝ่ายรักษาความปลอดภัย ทสภ. เจ้าหน้าที่ตำรวจตรวจคนเข้าเมือง กองพันทหารสื่อสารที่ 2 กองพลทหารราบที่ 2 รักษาพระองค์ สถานีตำรวจภูธรท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ตำรวจท่องเที่ยว และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องประมาณ 400 คน
นอกจากนี้ ในช่วงระหว่างวันที่ 1 ธันวาคม 2560-5 มกราคม 2561 ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้มีการจัดตั้งศูนย์อำนวยความสะดวกผู้โดยสาร หรือ Airport Operation Center : AOPC เพื่อเป็นศูนย์กลางในการประสานงานทั้งด้านการรักษาความปลอดภัยและการอำนวยความสะดวกในด้านต่างๆ แก่ผู้โดยสารที่มาใช้บริการในช่วงเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ โดยใช้ห้อง CIP 5 บริเวณชั้น 3 อาคารผู้โดยสาร โดยภายในศูนย์ฯ ได้จัดเจ้าหน้าที่ ทสภ. ประจำตลอด 24 ชั่วโมง หมายเลขโทรศัพท์ 0-2132-9950
ทั้งนี้ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ให้มีความพร้อมในการรองรับการใช้บริการของผู้โดยสารในช่วงเวลาดังกล่าว เช่น การจัดเตรียมรถเข็นกระเป๋าให้มีจำนวนที่เพียงพอต่อความต้องการและอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน การเพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดห้องน้ำ รวมทั้งจัดเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกและแนะนำผู้โดยสารก่อนเข้าจุดตรวจค้นผู้โดยสารและสัมภาระ เป็นต้น เพื่อให้การบริการผ่านเข้า-ออกของผู้โดยสารเป็นไปด้วยความสะดวกรวดเร็ว
อนึ่ง เพื่อเป็นของขวัญปีใหม่ให้แก่ผู้ใช้บริการ ทสภ.จึงได้ยกเว้นค่าจอดรถให้ผู้โดยสารที่นำรถมาจอดที่ลานจอดรถระยะยาวโซน C ในช่วงระหว่างวันที่ 30 ธันวาคม 2560 ถึงวันที่ 2 มกราคม 2561 ซึ่งสามารถจอดรถยนต์ได้ 718 คัน ทั้งนี้ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ได้จัดรถ Shuttle Bus สายพิเศษ เพื่อให้บริการรับ-ส่งผู้โดยสารระหว่างบริเวณลานจอดรถยนต์ระยะยาวโซน C กับอาคารผู้โดยสารทุกๆ 15 นาที ซึ่งจุดจอดรถ Shuttle Bus จะอยู่ที่อาคารผู้โดยสารขาออกชั้น 4 ประตู 5 โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการ
ทั้งนี้ ขอให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาการเดินทาง สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศควรเผื่อเวลาล่วงหน้าประมาณ 3 ชั่วโมง และเที่ยวบินภายในประเทศให้เผื่อเวลาประมาณ 2 ชั่วโมง ซึ่งอาจเลือกเดินทางโดยรถไฟฟ้า Airport Rail Link หรือรถขนส่งสาธารณะแทนการเดินทางโดยรถยนต์จะได้รับความสะดวกมากกว่า และสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ฝ่ายบริหารการขนส่ง หมายเลขโทรศัพท์ 0-2132-9511-12 และ AOT Contact Center โทรศัพท์ 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง
