“อภิรดี” สั่งสถาบัน GIT พัฒนาระบบ e-Service เพิ่มความสะดวกตรวจสอบอัญมณีและเครื่องประดับผ่านเว็บไซต์และมือถือ เผยผู้ประกอบการสามารถติดตามความคืบหน้าการตรวจสอบได้เหมือนกับการติดตามการส่งพัสดุของไปรษณีย์ ส่วนผู้บริโภคสามารถตรวจใบรับรองว่าเป็นของแท้หรือของปลอม หลังปัจจุบันพบการปลอมใบรับรองของ GIT บ่อยขึ้น
นางอภิรดี ตันตราภรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า ได้มอบนโยบายให้สถาบันวิจัยและพัฒนาอัญมณีและเครื่องประดับแห่งชาติ (GIT) เร่งดำเนินการพัฒนาระบบ GIT e-Service ที่บริการผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันทางมือถือให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง หลังจากที่ได้รับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประเภทรางวัลการพัฒนาการบริการที่เป็นเลิศ ระดับดีเด่น ในหัวข้อ “ระบบการสร้างความเชื่อมั่นในการตรวจสอบอัญมณีและเครื่องประดับ” จากสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) โดยขอให้ปรับปรุงงานให้บริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ประกอบการและบุคคลทั่วไปที่ต้องการใช้บริการด้านการตรวจสอบอัญมณีและเครื่องประดับที่ต้องมีความสะดวก รวดเร็ว และมีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ GIT ได้รายงานความคืบหน้าการพัฒนาระบบการตรวจสอบ โดยในส่วนของผู้ประกอบการที่นำสินค้าอัญมณีและเครื่องประดับไปตรวจสอบที่ GIT สามารถติดตามผลการตรวจสอบได้โดยง่าย เพียงสแกน QR Code ที่อยู่บนใบตรวจสอบที่ได้รับจาก GIT เมื่อตอนที่นำสินค้าไปส่งตรวจก็จะรู้ว่าขณะนี้การตรวจสอบอยู่ในสถานะใด ใช้เวลาเท่าไหร่ในการตรวจสอบ และยังเช็กความถูกต้องของใบรับรองการตรวจสอบได้ด้วย โดยสามารถดำเนินการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งก็เหมือนกับการตรวจสอบสถานะการส่งพัสดุของไปรษณีย์ไทย
ส่วนผู้บริโภคสามารถตรวจสอบใบรับรองหรือใบเซอร์ กรณีไปซื้อสินค้าอัญมณีและเครื่องประดับจากร้านค้าต่างๆ ซึ่งสามารถขอตรวจสอบใบเซอร์ที่ร้านค้ามีให้ได้ โดยเฉพาะใบเซอร์ที่ออกโดย GIT และเมื่อสแกน QR Code ก็จะรู้ว่าใบรับรองที่ร้านค้านำมาแสดงให้ดูนั้นเป็นของจริงหรือของปลอม เพราะปัจจุบันนี้เริ่มมีการตรวจสอบพบและได้รับการร้องเรียนเข้ามาอย่างต่อเนื่องว่ามีร้านค้าทำปลอมใบเซอร์ที่ออกโดย GIT เพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า เพราะเห็นว่าการออกใบรับรองของ GIT มีมาตรฐานเป็นที่ยอมรับ
นางดวงกมล เจียมบุตร ผู้อำนวยการ GIT กล่าวว่า การพัฒนาระบบ GIT e-Service ดังกล่าวเป็นการยกระดับและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่อุตสาหกรรมอัญมณีและเครื่องประดับของไทย โดยในส่วนของผู้ประกอบการจะสามารถลดต้นทุนในการติดตามผลการตรวจสอบ เพราะเช็กเองได้ทั้งทางเว็บไซต์และทางมือถือ ทำให้ประหยัดเวลา ขณะที่ผู้บริโภคก็สามารถใช้มือถือตรวจสอบใบเซอร์ที่ออกโดย GIT ได้ว่าเป็นของจริงหรือของปลอม ทำให้ป้องกันการถูกหลอกในการซื้อสินค้าได้