แถลงการณ์สายการบินนกแอร์ กรณีเที่ยวบิน DD9202 ดอนเมือง-อุดรธานี กัปตันตัดสินใจไม่ให้ผู้โดยสารรายหนึ่งเดินทางไปบนเที่ยวบิน เหตุน้ำในหูไม่เท่ากัน ไม่มีใบรับรองแพทย์ เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย
สายการบินนกแอร์เปิดเผยถึงกรณีเที่ยวบินของสายการบินนกแอร์ เที่ยวบินที่ DD9202 กำหนดเวลาออกจากท่าอากาศยานดอนเมือง เวลา 10.00 น. และมีกำหนดถึงท่าอากาศยานอุดรธานี เวลา 11.15 น. มีผู้โดยสารทั้งหมด 149 คน มีความจำเป็นต้องยกเลิกการเดินทางของคุณยศวดี ปานเหง้า หนึ่งในผู้โดยสารของเที่ยวบินนี้ เนื่องจากผู้โดยสารได้แจ้งลูกเรือในขณะที่เครื่องยังไม่ออกเดินทาง ว่าตนมีอาการน้ำในหูไม่เท่ากัน
โดยลูกเรือได้ปฏิบัติตามหลักมาตรฐานความปลอดภัยในการขออนุญาตตรวจสอบเอกสารใบรับรองจากแพทย์ เพื่อยืนยันว่าผู้โดยสารสามารถเดินทางโดยเครื่องบินได้อย่างปลอดภัย โดยกรณีนี้ผู้โดยสารไม่มีเอกสารดังกล่าวมายืนยัน พร้อมทั้งไม่ยินยอมที่จะลงนามรับรองการเดินทางของตนเอง
ทั้งนี้ กัปตันผู้ควบคุมอากาศยานได้ตัดสินใจทำการยกเลิกการเดินทางของคุณยศวดี โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารในระหว่างการเดินทางเป็นสำคัญ