ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิชี้แจงข่าวกรณีลิฟต์ภายในอาคารผู้โดยสารค้างในระหว่างพาสื่อมวลชนชมการปฏิบัติงาน ระบุเป็นลิฟต์ใช้เฉพาะเจ้าหน้าที่ เหตุขัดข้องเพราะน้ำหนักเกินและเปิดประตูลิฟต์นานทำให้ระบบเซ็นเซอร์วัดน้ำหนักทำงานผิดปกติ โดยสามารถแก้ไขในเวลาอันรวดเร็ว ผู้โดยสารอยู่ในลิฟต์ 7 นาที
ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. ได้ชี้แจงถึงกรณีที่เมื่อวันที่ 12 มี.ค. 60 เวลาประมาณ 10.05 น. ได้เกิดเหตุการณ์ผู้สื่อข่าวกลุ่มหนึ่งติดค้างในลิฟต์โดยสารภายในอาคารผู้โดยสารท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) เป็นระยะเวลาเกือบ 20 นาทีว่า จากการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากกล้องโทรทัศน์วงจรปิด และเจ้าหน้าที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิที่อยู่ในเหตุการณ์ พบว่า ลิฟต์ดังกล่าวเป็นลิฟต์หมายเลข EL-T20 ซึ่งเป็นลิฟต์ที่ตั้งอยู่บริเวณด้านหลังช่องตรวจหนังสือเดินทางผู้โดยสารขาออก อาคารผู้โดยสารท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และเป็นลิฟต์ที่ใช้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานใช้โดยสารขึ้นลงเท่านั้น
แต่ในวันดังกล่าวเนื่องจากมีการพาสื่อมวลชนกลุ่มดังกล่าวจากชั้น 4 ลงไปดูพื้นที่บริเวณสายพานรับกระเป๋า ชั้น 2 ซึ่งมีผู้ใช้บริการเข้าลิฟต์ไปครั้งแรกจำนวน 16 คน เมื่อเวลา 10.00 น. และเซ็นเซอร์ของลิฟต์ตรวจพบและมีเสียงเตือนน้ำหนักเกินลิฟต์จึงไม่ทำงาน ส่งผลให้ผู้ใช้บริการต้องออกจากลิฟต์จำนวน 3 คน คงเหลือผู้ที่อยู่ในลิฟต์จำนวน 13 คน ซึ่งการบรรทุกน้ำหนักเกิน พร้อมกับการเปิดประตูลิฟต์เป็นเวลานาน ส่งผลกระทบให้ระบบเซ็นเซอร์วัดน้ำหนักทำงานผิดปกติ จากนั้นลิฟต์ตัวดังกล่าวได้เคลื่อนขึ้นไปที่ชั้น 5 ตามการกดเรียกใช้บริการ
โดยระหว่างการเคลื่อนตัวของลิฟต์จากชั้น 4 ไปชั้น 5 นั้นลิฟต์มีการกระตุกเล็กน้อยจากการที่ระบบเซ็นเซอร์วัดน้ำหนักทำงานผิดปกติ อย่างไรก็ตาม ลิฟต์ได้เคลื่อนตัวลงกลับมาที่ชั้น 4 และผู้ใช้บริการสามารถออกจากลิฟต์เวลา 10.07 น. รวมเวลาอยู่ในลิฟต์ 7 นาที ซึ่งในระหว่างที่มีการติดค้างอยู่ภายในลิฟต์นั้น เจ้าหน้าที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้มีการกดปุ่ม Alarm และวิทยุแจ้งศูนย์สุวรรณภูมิและเจ้าหน้าที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิที่อยู่ภายนอกเข้าช่วยเหลือ ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้รับการแจ้งเหตุเมื่อเวลา 10.05 น. และได้มาถึงจุดที่เกิดเหตุในเวลา 10.09 น. โดยผู้ที่อยู่ภายในลิฟต์สามารถออกมาจากลิฟต์ได้อย่างปลอดภัยทุกคน
ในการนี้ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม ขอยืนยันถึงความปลอดภัยเมื่อเกิดลิฟต์ค้างว่าอากาศภายนอกลิฟต์สามารถเข้าไปภายในลิฟต์ได้ด้วยพัดลมระบายอากาศจำนวน 2 ตัวที่ติดตั้งอยู่ภายในลิฟต์ ดังนั้น ผู้ที่ติดอยู่ภายในลิฟต์จึงมีอากาศหายใจได้ตลอดเวลา
ทั้งนี้ ที่ผ่านมา ทสภ.ได้มีการตรวจสอบและซ่อมบำรุงรักษาลิฟต์ภายในอาคารผู้โดยสารตามวงรอบทุกเดือน นอกจากนี้ยังจัดให้มีเจ้าหน้าที่เข้าตรวจเช็กเป็นประจำทุกวันอีกด้วย
