“เซ็นทรัล”สยายปีกบิลเพย์เมนต์ จ่อขยายการจ่ายผ่านแอพมือถือ

ผู้จัดการรายวัน 360 – “เซ็นทรัล” รุกธุรกิจบิลเพย์เมนต์ ชู 4 กลยุทธ์หลักเจาะตลาด เผยทดลอง 2 ปี ผุดจุดรับชำระได้แล้วกว่า 6,000 จุดในเครือข่ายค้าปลีกเซ็นทรัล วางเป้าหมายปีหน้าครบหมื่นจุด เพิ่มอีก 100% ทรานแซคชั่น จ่อขยายเข้ามือถือ

นายพิชัย จิราธิวัฒน์ กรรมการบริหาร บริษัท กลุ่มเซ็นทรัล จำกัด เปิดเผยว่า กลุ่มเซ็นทรัลได้ขยายธุรกิจใหม่และเริ่มทดลองบริการมาแล้ว 2 ปีคือ เซ็นเพย์ (CenPay) คือ ธุรกิจรับชำระค่าบริการหรือบิลเพย์เมนต์และเติมเงิน ถือว่าได้รับการตอบรับอย่างดี ที่ผ่านมามีปริมาณบิลที่มาชำระหรือทรานนแซคชั่นเฉลี่ย 300,000 รายการต่อเดือน และยอดเติมเงิน 1.6 ล้านรายการต่อเดือน ซึ่งมากกว่าปริมาณบิลที่รับชำระค่าบริการของปีที่แล้ว(2558) จำนวน 140% ยังมีอัตราการเติบโตของบริการเติมเงินสูงถึง 200%

นายมนตรี สิทธิญาวณิชย์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ห้างเซ็นทรัลดีพาร์ทเมนต์สโตร์ จำกัด เปิดเผยว่า ปี 2559 วางงบการตลาดไว้ที่ 20 ล้านบาท เพื่อสร้างการรับรู้ในกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายคือลูกค้าชายหญิงวัยทำงานอายุ 25-50 ปี รวมทั้งการวางระบบเชื่อมต่อกับบัตรเดอะวันการ์ด ส่วนในปีหน้า (2560) จะเพิ่งงบการตลาดรวมเป็น 30 ล้านบาท เพื่อรุกตลาดบิลย์เพย์มนต์อย่างจริงจังและหวังเป็นท็อปทรีในตลาดบิลเพย์เมนต์ให้ได้ ซึ่งรายใหญ่ในปัจจุบันคือ เคาน์เตอร์เซอร์วิสของเครือซีพี เทสโก้โลตัส บิ๊กซี เป็น ต้น

ปัจจุบันรับชำระค่าบริการใน 5 กลุ่มใหญ่คือ 1.กลุ่มรบบสาธารณูปโภค 2.กลุ่มบัตรเครดิต 3.กลุ่มสินเชื่อ 4.กลุ่มประกันภัย และ 5. กลุ่มมือถือ รวมมากกว่า 200 รายการ และมีจุดรับชำระค่าบริการที่มีสัญลักษณ์ CenPay อยู่ภายใต้เครือข่ายค้าปลีกของกลุ่มเซ็นทรัลรวมกว่า 1,659 สาขา คือ แฟมิลี่มาร์ท 1,117 สาขา, เซ็นทรัลฟู้ดฮอล์และท็อปส์รวม 199 สาขา, ห้างเซ็นทรัล 22 สาขา, ห้างโรบินสัน 44 สาขา, บีทูเอส 96 สาขา, ออฟฟิศเมท 48 สาขา, ไทวัสดุ โฮมเวิร์ค และบ้านบียอนด์ รวม 48 สาขา และเพาเวอร์บาย กว่า 85 สาขา รวมกว่า 6,000 กว่าจุดหรือเคาน์เตอร์

ในปีหน้าวางแผนที่จะขยายกลุ่มสินค้าและบริการต่างๆอีกประมาณ 20 รายการ เช่น อีซี่พาส สินเชื่อกรุงศรีออโต้แคช และธนาคารอาคารสงเคราะห์ เป็นต้น และจะเพิ่ม จุดรับชำระอีกประมาณ 3,000 กว่าจุด เพื่อให้ครบ 10,000 จุด และให้ครบทุกกลุ่มธุรกิจในเซ็นทรัลภายใน 3-5 ปีข้างหน้า ซึ่งยังไม่ขยายจุดรับชำระไปยังนอกเครือเซ็นทรัล รวมทั้งบริการไปด้วยระบบออนไลน์เน้นไปที่โมบายเป็นหลัก ที่สามารถชำระค่าบริการผ่านทางมือถือได้ด้วย เพื่อให้ยอดผู้ใช้บริการเพิ่ม30%

โดยวาง 4 กลยุทธ์หลักที่ทำให้ CenPay แตกต่างจากบริการชำระบิลและเติมเงินรายอื่นๆ ดังนี้ 1. สามารถใช้คะแนน The 1 Card แลกแทนเงินสดในการชำระบิลหรือเติมเงินได้ (Redeem Point) โดยทุกๆ 40 คะแนนใช้แทนเงินสดได้ 5 บาท และทุกๆ 800 คะแนนใช้แทนเงินสดได้ 100 บาท 2. รับคะแนน The 1 Card ทุกๆการชำระบิล (Earn Point) โดยการชำระบิล 5 บาท จะได้รับคะแนน The 1 Card 1 คะแนน 3. ลุ้นรับคะแนนพิเศษจาก The 1 Card รวมกว่า 1,000,000 คะแนน โดยทุกๆ 1 การชำระบิลหรือเติมเงินถือเป็น 1 สิทธิ์ในการลุ้นรางวัล กำหนดระยะเวลา 4 เดือน แจกรางวัลรวมเดือนละ 250,000 คะแนน
4. ค่าธรรมเนียมราคาถูกเพียง 5 บาท ซึ่งจะฟรีค่าธรรมเนียมให้แก่ผู้ใช้บริการ ตั้งแต่วันนี้ถึง 28 กุมภาพันธ์ 2560 และ เพาเวอร์บาย ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 มีนาคม 2560