การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) (BEM) และบริษัท แบงคอก เมโทร เน็ทเวิร์ค จำกัด (BMN) ร่วมกับกรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ เตรียมเปิดให้บริการสำนักงานหนังสือเดินทางชั่วคราวของกรมการกงสุลกระทรวงการต่างประเทศ ภายในระบบรถไฟฟ้า MRT สายเฉลิมรัชมงคล (สายสีน้ำเงิน) บริเวณพื้นที่ Metro Mall สถานีคลองเตย ซึ่งเดิมมีกำหนดเปิดให้บริการในวันที่ 9 ธันวาคม 2559 แต่เนื่องจากขั้นตอนการจัดระบบภายในขณะนี้ยังไม่เรียบร้อย อยู่ระหว่างการพิจารณากำหนดวันที่เหมาะสม หากได้วันที่แน่นอนแล้วจะออกประกาศให้ทราบต่อไป
ทั้งนี้ MRT ได้เล็งเห็นความสำคัญและสนับสนุนนโยบายภาครัฐในการเปิดศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จในพื้นที่เขตกรุงเทพมหานครชั้นใน และมีการส่งเสริมการใช้บริการขนส่งสาธารณะ โดยเฉพาะการคมนาคมด้วยระบบราง เพื่อให้การดำเนินงานตามนโยบาย “การทูตเพื่อประชาชน” ของกรมการกงสุล สามารถตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนให้เข้าถึงการบริการหนังสือเดินทางได้โดยสะดวก รองรับวิถีชีวิตคนเมือง และหลีกเลี่ยงปัญหาการจราจรที่หนาแน่นจากการใช้รถยนต์ส่วนตัวในการเดินทาง และปัญหาที่จอดรถไม่เพียงพอของผู้มาติดต่อใช้บริการ กรมการกงสุลจึงเปิดสำนักงานหนังสือเดินทางฯ MRT คลองเตย ซึ่งมีบูทสำหรับให้บริการจำนวน 20 บูท รองรับผู้ใช้บริการกว่า 800 คน โดยจะเปิดทำการวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-15.30 น. ยกเว้นวันหยุดราชการ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ประชาชนสามารถลงทะเบียนขอทำหนังสือเดินทางล่วงหน้าแบบออนไลน์ (Q-Online) ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางเว็บไซต์ https://www.passport.in.th/ หรือติดต่อสอบถามรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หมายเลขโทรศัพท์ 0-2572-8442 หรือเว็บไซต์ https://www.consular.go.th/
