ผู้จัดการรายวัน 360 - “ลาซาด้า” มั่นใจตลาดอี-คอมเมิร์ซไทย 1 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2558 เติบโตขึ้นไม่ต่ำกว่า 3.5 เท่าใน 5 ปี ขณะที่ตลาดรวมอาเซียนยังเติบโต 4 เท่า เตรียมจัดงานใหญ่ปลายปี “ออนไลน์ เฟสติวัล 2016” วันที่ 11 พ.ย.-12 ธ.ค. 59 หลังประสบความสำเร็จในปี 2558 เมื่อผู้ค้าบนแพลตฟอร์ม “ลาซาด้ามาร์เก็ตเพลซ” มากกว่า 2.5 พันราย โกยยอดขายเพิ่มขึ้นถึง 5 เท่าเมื่อเทียบกับเดือนอื่นๆ
นายอเล็กแซนดรอ บิสชินี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร บริษัท ลาซาด้า ประเทศไทย เปิดเผยว่า ตลาดอี-คอมเมิร์ซของประเทศไทยมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องจากมูลค่ารวม 1 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2558 มีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้น 3.5 เท่า เป็นอย่างน้อย 3 พันล้านเหรียญสหรัฐ ในปี 2563 ขณะที่ตลาดรวมในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คาดว่าจะเติบโตถึง 4 เท่า โดยในส่วนของจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทยคาดว่าจะเติบโตขึ้น 1.6 เท่า ส่วนในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คาดว่าเติบโต 1.89 เท่า
ปัจจุบัน “ลาซาด้า” มีสินค้ามากกว่า 2 ล้านชิ้นใน 14 หมวดหมู่สินค้า ขณะที่มีผู้ค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มของลาซาด้ามาร์เก็ตเพลซรวม 1.45 หมื่นคน โดยเฉพาะในปี 2558 มีจำนวนผู้ค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นกว่า 8 พันคน นอกจากนั้น “ลาซาด้า” ยังได้มีการจัดกิจกรรมต่างๆ เพื่อให้การสนับสนุนผู้ค้าออนไลน์ ทั้งการตั้งหน้าร้านบนแพลตฟอร์ม การวิเคราะห์การตลาด การสร้างฐานลูกค้าให้แต่ละร้านค้า และอื่นๆ โดยเมื่อเดือน พ.ค.ที่ผ่านมาได้มีการเปิดให้บริการ Fulfillment by Lazada (FBL) ซึ่งเป็นเครื่องมือในการช่วยผู้ค้าในการจัดการออเดอร์ให้ได้ดียิ่งขึ้น โดย “ลาซาด้า” เข้าไปช่วยเหลือและรับผิดชอบร้านค้าแบบครบวงจร ตั้งแต่เริ่มกระบวนการสั่งซื้อ การแพกสินค้า จนกระทั่งการจัดส่งสินค้าในนามของผู้ค้า
“ลาซาด้าให้ความสำคัญต่อผู้ค้าออนไลน์เหล่านี้ว่าเป็นเสมือน First Generation e-Commerce Seller ซึ่งมีโอกาสที่จะเติบโตและสร้างความแข็งแกร่งในธุรกิจจนสามารถเป็นพันธมิตรธุรกิจของลาซาด้าในอนาคต และยกระดับเป็น Next Generation Professional e-Commerce Seller ได้ในที่สุด เช่นเดียวกับที่มีผู้ค้าออนไลน์จำนวนมากประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มอี-คอมเมิร์ตชั้นนำ คือ www.tmall.com และ www.taobao.com ของจีน”
ล่าสุด เมื่อวันที่ 13 ก.ย.ที่ผ่านมายังได้จัดงานสัมมนาประจำปีเพื่อผู้ค้าออนไลน์ โดยมีการมอบรางวัลให้แก่ผู้ค้าออนไลน์ดีเด่นที่ประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มของเรามากกว่า 300 คน ทั้งในด้านการวางแผนธุรกิจการตลาด การเจริญเติบโตของยอดขาย และการวางเนื้อหา โดยยังจัดทีมผู้เชี่ยวชาญมานำเสนอข้อมูลเบื้องหลังที่นำไปสู่ความสำเร็จในการขายสินค้าออนไลน์ในแคมเปญที่ผ่านๆ มา รวมถึงข้อเสนอแนะต่างๆ เพื่อให้ผู้ค้าสามารถนำมาปรับใช้ให้เกิดผลดียิ่งขึ้นในอนาคต
นายอเล็กแซนดรอกล่าวอีกว่า “ลาซาด้า” ยังจะมีการพัฒนาและลดความซับซ้อนของโครงสร้างพื้นฐานด้านอี-คอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง ทั้งยังจะส่งเสริมผู้ค้าด้วยเครื่องมือที่จะมาช่วยให้การขายของเขามีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยกำลังจะจัดเทศกาล “ออนไลน์ เฟสติวัล 2016” ในระหว่างวันที่ 11 พ.ย.-12 ธ.ค. 59 โดยจะมีการจัดกิจกรรมทางการตลาดอย่างเต็มที่ ทั้งในรูปแบบของออนไลน์และออฟไลน์ รวมไปถึงภาพยนตร์โฆษณาทางโทรทัศน์ การเล่นเกมบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และอื่นๆ อีกมากมาย
“การจัดเทศกาล ออนไลน์ เฟสติวัล ถือเป็นงานซื้อขายออนไลน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งปีของลาซาด้า โดยการจัดงานในปี 2558 เพียง 2 วันแรกมีผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ลาซาด้าถึง 3 ล้านคนและมีกยอดการสั่งซื้อถึง 1.3 แสนรายการ โดยเฉพาะโทรศัพท์มือถือมีการสั่งซื้อมากถึง 1.7 หมื่นเครื่องภายใน 3 วัน ขณะที่ผู้ค้าบนแพลตฟอร์มการขายของเรามากกว่า 2.5 พันรายสามารถทำยอดขายเพิ่มขึ้นถึง 5 เท่าเมื่อเทียบกับเดือนอื่นๆ โดยคาดว่าการจัดงานครั้งนี้จะยังคงได้รับความนิยมจากผู้บริโภคชาวไทย ส่งผลให้มีการเติบโตเพิ่มขึ้น 3-5 เท่าทั้งในแง่ผู้ชมและการสั่งซื้อสินค้า”
