ปตท.ชี้แจงคลิปเหตุการณ์ไฟลุกไหม้ขณะเติมน้ำมันในปั๊ม ปตท. และมีการระงับไฟลุกไหม้ได้ทันท่วงที ส่วนสาเหตุคาดว่าเกิดจากประกายไฟที่เกิดจากไฟฟ้าสถิตจากพนักงานเติมน้ำมันที่เพิ่งใช้โทรศัพท์มือถือบริเวณตู้จ่ายน้ำมัน
นายสุชาติ ระมาศ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ การตลาดขายปลีก บริษัท ปตท.จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากที่มีการเผยแพร่คลิปเหตุการณ์ไฟลุกไหม้ขณะเติมน้ำมันจักรยานยนต์ในสถานบริการ ขอชี้แจงว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดในสถานีบริการน้ำมัน ปตท.สาขา อ.รัตนบุรี จ.สุรินทร์ ซึ่งเจ้าหน้าที่ ปตท.ได้เข้าระงับเหตุไฟไหม้อย่างทันท่วงทีไม่ให้ลุกลามจนเกิดความเสียหายอย่างรุนแรงและไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บแต่อย่างใด ทั้งนี้ จักรยานยนต์คันดังกล่าวสามารถใช้งานได้ตามปกติหลังจากได้รับการดูแลทำความสะอาดแล้ว
สำหรับสาเหตุของการเกิดประกายไฟนั้น สันนิษฐานในเบื้องต้นว่าเกิดจากไฟฟ้าสถิตจากพนักงานเติมน้ำมันที่เพิ่งใช้โทรศัพท์มือถือก่อนเติมน้ำมัน ซึ่งโดยปกติ ปตท.มีการกำหนดมาตรฐานสถานีบริการในการห้ามใช้โทรศัพท์มือถือบริเวณตู้จ่ายอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม ปตท.จะนำเหตุการณ์ครั้งนี้เป็นไปบทเรียนเพื่อเพิ่มความกวดขันในการให้บริการของพนักงานหน้าลานของสถานีบริการ และหลังจากการตรวจสอบในรายละเอียดจะแจ้งให้ทราบถึงสาเหตุที่แท้จริงต่อไป เพื่อเป็นข้อปฏิบัติพึงระวังความปลอดภัยในการเติมน้ำมันในสถานีบริการ
ทั้งนี้ ปตท.ให้ความสำคัญในเรื่องของความปลอดภัยของทั้งผู้ใช้บริการและพนักงาน โดยได้จัดการอบรมและฝึกซ้อมดับเพลิงเบื้องต้นให้กับเจ้าหน้าที่ ปตท.ที่ปฏิบัติงานในสถานีบริการน้ำมัน ปตท.ทั่วประเทศเป็นประจำอย่างต่อเนื่อง เหตุการณ์ดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าพนักงานฯ สามารถเข้าควบคุมเหตุไฟไหม้ได้อย่างทันท่วงที ไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สิน โดย ปตท.จะปรับปรุงและรักษามาตรฐานความปลอดภัยเพื่อความปลอดภัยของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องต่อไป