วุฒิ-ศักดิ์ คลินิก รับมือคลินิกความงามและผิวพรรณแข่งดุเดือด อัดกิจกรรม CRM กระตุ้นยอดขายส่งท้ายปี 57 รักษาฐานลูกค้าทุกเซกเมนต์
นายณกรณ์ กรณ์หิรัญ กรรมการบริหาร บริษัท วุฒิศักดิ์ คลินิก อินเตอร์กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า “เนื่องในโอกาสครบรอบ 15 ปี ของวุฒิ-ศักดิ์ คลินิก และเป็นฤดูกาลแห่งการเฉลิมฉลองส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ จึงเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสำหรับการทำกิจกรรมการตลาดครั้งใหญ่ โดยเฉพาะการทำกิจกรรม CRM (Customer Relationship Management) กับกลุ่มลูกค้า ในเดือนธันวาคม 2557 นี้ วุฒิ-ศักดิ์ คลินิกจึงจัดแคมเปญซีอาร์เอ็มเพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่า และยังสร้างโอกาสในการมีลูกค้าใหม่ผ่านกิจกรรม “ฟรี ฟอร์ เฟรนด์ (Free For Friend)” ซึ่งเป็นกิจกรรมที่กระตุ้นให้กลุ่มลูกค้าเก่าเข้ามาใช้บริการในช่วงเทศกาลปีใหม่ ตั้งแต่วันที่ 26 ธันวาคม 2557-4 มกราคม 2558 โดยสามารถนำเพื่อนหรือคนรู้จักเข้ามาร่วมใช้บริการในคอร์สเดียวกันได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ ทั้งลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่ยังได้รับสิทธิ์ส่วนลดทันที 15% เมื่อสมัครคอร์สใดก็ได้ หรือเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของวุฒิ-ศักดิ์ คลินิก ครบ 1,000 บาทขึ้นไป”
แคมเปญฟรี ฟอร์ เฟรนด์ (Free For Friend) เป็นหนึ่งในกิจกรรม CRM ที่วุฒิ-ศักดิ์ คลินิก จัดทำขึ้นเพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าของบริษัทที่เคยมาใช้บริการหรือมีคอร์สอยู่แล้ว ได้แนะนำหรือพาคนรู้จักมาใช้บริการของเราเพิ่มเติม ซึ่งคาดว่าน่าจะได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี เนื่องจากเป็นแคมเปญที่จับทาร์เกตกลุ่มแมสโดยเฉพาะ ซึ่งฐานลูกค้ากลุ่มนี้ยังถือเป็นกลุ่มใหญ่สำหรับวุฒิ-ศักดิ์ ส่วนลูกค้ากลุ่มไฮเอนด์ซึ่งเป็นอีกหนึ่งกลุ่มเป้าหมาย เนื่องจากมองว่าเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อที่มั่นคง ไม่ผกผันตามเหตุการณ์บ้านเมืองหรือเศรษฐกิจ ก็ได้มีการจัดแคมเปญเมมเบอร์การ์ดระดับพรีเมียม “วุฒิศักดิ์ ไดมอนด์ ซิกเนเจอร์ การ์ด (Wuttisak Diamond Signature Card)” ซึ่งให้ผู้ถือบัตรที่มีเพียง 2,000 ใบ ได้นำไปใช้บริการได้อย่างไม่จำกัดจำนวนครั้ง และได้เปิดตัวบัตรดังกล่าวซึ่งจำหน่ายใบละ 110,000 บาทไปเมื่อต้นเดือนธันวาคมที่ผ่านมา และได้รับการตอบรับจากลูกค้ากลุ่มไฮเอนด์จำนวนมาก”
“ช่วงส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ ถือเป็นช่วงเวลาที่ดีมากที่เราจะถือโอกาสนี้ตอบแทนกลุ่มลูกค้า ซึ่งตลอดเดือนธันวาคมเราจัดแคมเปญที่ดีที่สุดสำหรับทั้งลูกค้ากลุ่มแมส และกลุ่มไฮเอนด์ ซึ่งเราเชื่อมั่นว่าจะได้รับความสนใจ และช่วยรักษาฐานลูกค้าเก่าให้ยังคงอยู่กับเราต่อไป และสามารถดึงดูดใจให้เกิดฐานลูกค้าใหม่ๆ ได้อย่างแน่นอน” นายณกรณ์กล่าว
โปรโมชัน “ฟรี ฟอร์ เฟรนด์ (Free For Friend)” มอบสิทธิพิเศษแก่ลูกค้าเดิมพาเพื่อนมารับของขวัญปีใหม่ด้วยการใช้บริการในคอร์สเดียวกันฟรี พร้อมรับสิทธิ์ส่วนลดทันที 15% เมื่อสมัครคอร์สใดก็ได้ หรือเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของวุฒิ-ศักดิ์ คลินิก ครบ 1,000 บาทขึ้นไป ตั้งแต่วันที่ 26 ธันวาคม 2557-4 มกราคม 2558 สามารถใช้บริการได้ที่วุฒิ-ศักดิ์ คลินิก ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 0-2834-6666 หรือ www.wuttisakclinic.com
