ทอท.-การบินไทยแจ้งให้บริการตามปกติหลังประกาศเคอร์ฟิว 22.00-05.00 น. พร้อมให้ผู้โดยสารเดินทางมาถึงสนามบินล่วงหน้าก่อนเวลา แนะเตรียมบัตรโดยสารยืนยันกรณีเดินทางช่วงเวลาเคอร์ฟิว พร้อมจัดห้องรับรองผู้โดยสารที่ออกจากสนามบินไม่ได้ ส่วน ร.ฟ.ท.ให้ขอคืนตั๋วได้ในราคาเต็ม
บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. แจ้งว่า จากกรณีที่คณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ได้มีการประกาศควบคุมอำนาจในการปกครองประเทศ มีผลตั้งแต่วันที่ 22 พฤษภาคม 2557 เวลา 16.30 น. เป็นต้นไปนั้น และได้มีการประกาศเคอร์ฟิว ห้ามมิให้บุคคลใดออกนอกเคหสถาน ระหว่างเวลา 22.00-05.00น. นั้น ในส่วนของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ยังคงให้บริการผู้โดยสารและเที่ยวบินตามปกติ โดยในส่วนของผู้โดยสารขาออกที่มีความจำเป็นต้องเดินทางมายังท่าอากาศยานในช่วงเวลาเคอร์ฟิวโดยรถยนต์ส่วนบุคคลขอให้แสดงบัตรโดยสารและหนังสือเดินทางแก่เจ้าหน้าที่ สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางด้วยรถสาธารณะขอให้เดินทางมาถึงท่าอากาศยานล่วงหน้า เพื่อป้องกันการพลาดเที่ยวบิน
ในส่วนของผู้โดยสารขาเข้าและผู้ปฏิบัติงานภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิที่จะเดินทางเข้าเมืองในช่วงเวลาเคอร์ฟิว ขอให้แสดงพาสปอร์ต หรือบัตรพนักงานท่าอากาศยานหรือสายการบินแก่เจ้าหน้าที่ ทั้งนี้ผู้มารับมาส่งผู้โดยสารสามารถติดต่อขอรับเอกสารยืนยันการมาใช้บริการได้ที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ห้องโถงผู้โดยสารขาออก ชั้น 4 บริเวณประตู 3 และ 5 และเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ห้องโถงผู้โดยสารขาเข้า ชั้น 2 ประตู 3 สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางมาถึงท่าอากาศยานในช่วงเวลาเคอร์ฟิวแล้วไม่สามารถหายานพาหนะเดินทางเข้ากรุงเทพฯ ได้ สามารถพักรอได้ที่ห้อง cip ชั้น 3 ห้อง 1-4 อย่างไรก็ตาม การให้บริการรถ shuttle Bus ระหว่างท่าอากาศยานสุวรรณภูมิและท่าอากาศยานดอนเมือง (ทดม.) ยังคงเป็นไปตามปกติ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อได้ที่ AOT Contact Center โทร. 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง
ด้านนายโชคชัย ปัญญายงค์ รักษาการกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า บริษัทฯ ขอยืนยันยังคงทำการบินตามปกติ สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางสามารถเดินทางได้ตามปกติ โดยขอให้ผู้โดยสารเตรียมเอกสารการเดินทางให้พร้อมเพื่อแสดงหลักฐานต่อเจ้าหน้าที่หากมีการขอตรวจสอบเอกสารการเดินทางในระหว่างเดินทางไปสนามบิน และควรเผื่อเวลาเดินทางถึงสนามบินก่อนเวลาเครื่องบินออกมากกว่าปกติ โดยขณะนี้บริษัทฯ ได้มีการติดตามสถานการณ์ดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง และบริษัทฯ ยังได้เร่งประสานทำความเข้าใจกับผู้โดยสาร เพื่อให้ผู้โดยสารไม่เกิดความตื่นตระหนก และเข้าใจในสถานการณ์ที่เกิดขึ้น รวมทั้งมั่นใจถึงความปลอดภัยในระหว่างที่พำนักในประเทศไทย ซึ่งพนักงานการบินไทยพร้อมที่จะให้บริการลูกค้าและประชาชน อีกทั้งขอให้ผู้โดยสารเชื่อมั่นว่าบริษัทฯ จะดูแลผู้โดยสารเป็นอย่างดีในทุกสถานการณ์ดังเช่นที่ผ่านมา
ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบตารางการบิน สำรองที่นั่ง ออกบัตรโดยสาร และเช็กอินผ่านทาง www.thaiairways.com,www.thaismileair.com
ด้านการรถไฟแห่งประเทศไทย (ร.ฟ.ท.) แจ้งให้ผู้โดยสารที่ไม่สะดวกในการเดินทางในวันเวลาที่ซื้อตั๋วไว้ในช่วงมีประกาศเคอร์ฟิว สามารถคืนตั๋วโดยสารและคืนเงินได้เต็มราคา ตั้งแต่วันที่ 22 พฤษภาคม 2557 เป็นต้นไป จนกว่าจะมีคำสั่งเปลี่ยนแปลง
