แอร์เอเชียแนะนำผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางมาสนามบินและติดตามข้อมูลข่าวสารจราจร แนะเช็กอินด้วยตัวเองผ่านเว็บไซต์เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ยืนยันพร้อมให้บริการทุกเที่ยวบินตามปกติ
สายการบินแอร์เอเชียแจ้งว่า ตามที่มีการประกาศใช้พระราชบัญญัติกฎอัยการศึกทั่วราชอาณาจักร มีผลตั้งแต่วันนี้ (20 พฤษภาคม 2557 เป็นต้นไป) ทางสายการบินแอร์เอเชีย ยืนยันพร้อมให้บริการทุกเที่ยวบินทั้งเส้นทางภายในประเทศและระหว่างประเทศตามปกติ อย่างไรก็ตาม แนะนำให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาการเดินทางมาที่ท่าอากาศยานอย่างน้อย 3 ชั่วโมง และติดตามข่าวสารข้อมูลการจราจรต่างๆ อยู่ตลอดเพื่อไม่ให้พลาดเที่ยวบินเดินทาง โดยเคาน์เตอร์เช็กอินแอร์เอเชียจะปิดให้บริการก่อนกำหนดการเดินทาง 45 นาที
ทั้งนี้เพื่อความสะดวกสบายสูงสุดของผู้โดยสาร ท่านสามารถเช็กอินด้วยตนเองผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การเช็กอินผ่านเว็บที่ www.airasia.com ล่วงหน้าอย่างน้อยเพียง 1 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทาง สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางภายในประเทศ (เที่ยวบิน FD) มีหมายเลขการจอง (Booking Number) 1 คนต่อ 1 หมายเลข และไม่ต้องการโหลดสัมภาระ สามารถเช็กอินผ่านโมบายล์แอปฯ ทางมือถือ โดยท่านจะได้รับ E-Mobile Boarding Pass และสามารถนำไปแสดงแก่เจ้าหน้าที่ที่ทางออกขึ้นเครื่องได้ทันที หากท่านมีสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่องสามารถโหลดได้ที่เคาน์เตอร์พิเศษ ซึ่งจะสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น
โดยผู้โดยสารสามารถโหลดโมบายล์แอปฯ E-Mobile Boarding Pass ได้ที่ www.airasia.com/apps ซึ่งรองรับสมาร์ทโฟนทุกรุ่น ทั้ง IPhone, Android, Windows