ทรูวิชั่นส์สร้างประสบการณ์การรับชมสาระความรู้ บันเทิง และกีฬา สูงสุดสำหรับสมาชิก ด้วยการประกาศยกระดับคุณภาพสัญญาณบางช่องรายการ จากระบบปกติเป็นระบบไฮเดฟินิชัน โดยหลังจากการอัปเกรดสัญญาณ และเรียงลำดับช่องรายการใหม่ จะทำให้สมาชิกทรูวิชั่นส์เต็มอิ่มกับสุดยอดประสบการณ์การรับชมช่องรายการสูงสุดจากทรูวิชั่นส์ โดยจะดำเนินการทั้งหมดในวันพฤหัสบดีที่ 12 กันยายน 2556 ตั้งแต่เวลา 00.01-08.00 น. (คืนวันพุธที่ 11 กันยายน 2556 ถึงเช้าวันพฤหัสบดีที่ 12 กันยายน 2556)
นายอาณัติ เมฆไพบูลย์วัฒนา กรรมการผู้จัดการ บมจ.ทรูวิชั่นส์ เปิดเผยว่า “ทรูวิชั่นส์ไม่หยุดนิ่งที่จะนำเสนอช่องรายการระดับโลก ครบถ้วนทั้งสาระ บันเทิง และกีฬา พร้อมทั้งสรรหาเทคโนโลยีล่าสุดมาเพื่อตอบสนองต่อความต้องการในการรับชม วันนี้ทรูวิชั่นส์พร้อมที่จะนำประสบการณ์การรับชมเพื่อความบันเทิงสูงสุดมามอบแก่สมาชิก ด้วยการยกระดับคุณภาพสัญญาณบางช่องรายการจากระบบปกติ (Standard Definition หรือ SD) เป็นระบบไฮเดฟินิชัน (High Definition หรือ HD) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจำนวน 6 ช่อง ดังนี้คือ ASN HD, SETANTA, True Tennis HD, Lifetime HD, Life Inspire HD และ CNN HD ซึ่งสมาชิกในแต่ละแพกเกจที่มีช่องรายการทั้ง 6 ช่องนี้ในระบบปกติ (SD เดิม) จะได้รับการอัปเกรดเป็นระบบไฮเดฟินิชัน (HD) ทันที เช่น สมาชิกแพลทินัมเอชดีจะได้รับชมทั้ง 6 ช่อง สมาชิกโกลด์เอชดี รับชม 4 ช่อง คือ SETANTA, True Tennis HD, Lifetime HD และ CNN HD สมาชิกซูเปอร์แฟมิลี และซูเปอร์โนวเลจรับชมได้ 3 ช่อง คือ SETANTA, ASN HD และ Life Inspire HD
โดยทรูวิชั่นส์จะเริ่มดำเนินการยกระดับคุณภาพสัญญาณ และเรียงลำดับช่องรายการใหม่ทั้งหมดในวันพฤหัสบดีที่ 12 กันยายน 2556 ตั้งแต่เวลา 00.01-08.00 น. (คืนวันพุธที่ 11 กันยายน 2556 ถึงเช้าวันพฤหัสบดีที่ 12 กันยายน 2556) ซึ่งในระหว่างการดำเนินการดังกล่าวท่านจะไม่สามารถรับชมสัญญาณจากทรูวิชั่นส์ได้ โดยสัญญาณจะกลับมาเป็นปกติอีกครั้งในเวลาประมาณ 08.00 น.
โดยหลังเวลาดังกล่าว หากท่านสมาชิกทรูวิชั่นส์ยังไม่สามารถรับชมภาพได้ สามารถแก้ไขปัญหาการรับชมเบื้องต้นได้ด้วยตนเอง โดยดึงปลั๊กเครื่องรับสัญญาณออกแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง หรือสามารถทำการแก้ไขโดยทำตามรายละเอียดขั้นตอนการใช้งานของเครื่องรับสัญญาณแต่ละรุ่น ซึ่งท่านสมาชิกสามารถดาวน์โหลดได้ที่ www.truevisionstvcom/home.aspx หรือติดต่อ ศูนย์บริการสมาชิกทรูวิชั่นส์แคร์ โทร. 0-2725-2525 สำหรับลูกค้าทรูไลฟ์พลัส โทร. 0-2900-9119 ตลอด 24 ชั่วโมง