ศูนย์ความงามผุดล้นตลาด เปิดศึกไพรส์วอร์แย่งลูกค้า

ธุรกิจศูนย์ความงาม 3 หมื่นล้านบาทอ่วมเกิดโอเวอร์ซัปพลาย หลัง “วุฒิศักดิ์-นิติพล” แข่งผุดสาขาใหม่เป็นว่าเล่น ระเบิดสงครามโปรโมชันชิงลูกค้า หวั่นเออีซีปี 58 ต่างชาติตบเท้าเข้าทำตลาดแข่งเดือด “iSky” แบรนด์น้องใหม่แจ้งเกิด ลั่น 5 ปีผุด 7 สาขา สร้างความต่างชูทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญผิวหนังและศัลยกรรมเลเซอร์ ตั้งเป้าปีนี้กวาดรายได้ 50 ล้านบาท

นายกมล วงศ์รัตนภัสสร กรรมการบริหาร ศูนย์ผิวหนังและศัลยกรรมเลเซอร์ iSky เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจความงามมีมูลค่า 3 หมื่นล้านบาท ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเติบโตอย่างก้าวกระโดด แต่คาดว่าจากนี้ตลาดเติบโต 10% เนื่องจากการขยายสาขาของผู้ประกอบการจำนวนมากทำให้เกิดโอเวอร์ซัปพลายมากกว่าดีมานด์ของผู้บริโภค ส่งผลให้การแข่งขันด้านโปรโมชัน ลด แจก แถม รวมทั้งการนำบุคคลที่มีชื่อเสียงมาเป็นพรีเซ็นเตอร์มีความรุนแรงเพื่อช่วงชิงลูกค้า และคาดว่าในปี 2558 หรือหลังจากเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน จะยิ่งทำให้การแข่งขันทำโปรโมชันมีความรุนแรงมากขึ้น จากการที่มีผู้ประกอบการต่างประเทศเข้ามาทำตลาดในไทย

แผนการดำเนินธุรกิจศูนย์ผิวหนังและศัลยกรรมเลเซอร์ iSky หรือ (Innovative Skin and Laser surger Y Center) ซึ่งหลังจากเปิดทดลอง 1 สาขาที่หนองแขมเมื่อปีที่ผ่านมา ล่าสุดวางแผนขยายสาขาใน 5 ปีเพิ่มเป็น 7 สาขา ทั้งกรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยทุ่มงบ 30 ล้านบาทเปิดสาขาที่ชิดลม บนพื้นที่ 300 ตร.ม. กลยุทธ์การตลาดตอกย้ำแนวคิด “เริ่มต้นการรักษาอย่างถูกวิธี” เน้นความปลอดภัย โดยมีทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านผิวหนังและศัลยกรรมเลเซอร์ แตกต่างจากศูนย์ธุรกิจความงามที่โดยมากไม่ได้เป็นการรักษาจากแพทย์แต่เป็น เพียงผู้ช่วยหรือผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมด้านความงามมาเท่านั้น

“ศูนย์ผิวหนังและศัลยกรรมเลเซอร์ iSky ต้องการตอกย้ำให้ผู้บริโภคทราบว่าทีมแพทย์ของเราเป็นแพทย์ที่เชี่ยวชาญด้านศัลยกรรมเลเซอร์ผิวหนังโดยเฉพาะ จากสถาบันที่รองรับโดยแพทยสภา และมีเครื่องมือที่ปลอดภัย ทำให้อัตราค่ารักษาของเราสูงกว่าวุฒิศักดิ์หรือนิติพล 15% หรือมีราคาเริ่มต้น 1,000-1 แสนบาทขึ้นไป เจาะกลุ่มเป้าหมายระดับกลาง-บน อายุมากกว่า 30 ปีขึ้นไป”

นายกมลกล่าวว่า ปัจจัยที่สนใจเข้ามาทำธุรกิจศูนย์ความงามแม้ว่าตลาดจะโอเวอร์ซัปพลาย แต่เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคไทยเริ่มทำศัลยกรรมความงามมากขึ้น โดยพบว่ากลุ่มอายุผู้เข้ามาใช้บริการมีตั้งแต่อายุ 17 ปี จากเดิมกลุ่มผู้มาใช้บริการอายุ 30 ปีขึ้น นอกจากนี้พฤติกรรมของผู้บริโภคยังมีความต้องการนวัตกรรมศัลยกรรมใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการได้เฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้น ทั้งนี้พบว่าคนไทยจะใช้บริการลบริ้วรอย กระชับผิวให้อ่อนเยาว์

สำหรับปีนี้ได้ทุ่มงบการตลาด 5 ล้านบาทเพื่อสร้างแบรนด์และการรับรู้ในวงกว้าง พร้อมกันนี้ในปีหน้าจะนำบุคคลที่มีชื่อเสียงมาเป็นพรีเซ็นเตอร์ ส่วนแผนการขยายตลาดต่างประเทศเพื่อรองรับกับเออีซี ขณะนี้กำลังอยู่ระหว่างการพิจารณาขยายสาขาในประเทศฟิลิปปินส์ ลาว และพม่า โดยยังไม่สามารถสรุปได้ว่าจะเป็นลักษณะการร่วมทุนหรือไม่ แต่คาดว่าอีก 2 ปีจะมีความชัดเจน และในปี 2558 จะเปิดสาขาในต่างประเทศได้สำเร็จ สำหรับผลประกอบการปีนี้ตั้งเป้ามีรายได้ 40-50 ล้านบาท จากปีที่ผ่านมา 20 ล้านบาท มีลูกค้า 1 หมื่นราย