“ซีพีเอ็น” ทุ่ม 350 ล้านบาทอัด 600 อีเวนต์รุกครึ่งปีหลัง พร้อมชูกลยุทธ์ดิจิตอลขยายตลาด โหมหนักกลุ่มนักท่องเที่ยวจีน
นายณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่สายงานการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) หรือซีพีเอ็น เปิดเผยว่า การดำเนินธุรกิจครึ่งหลังปี 2555 จะใช้งบตลาดที่เหลือ 350 ล้านบาท จากทั้งปีที่ตั้งไว้ 600 ล้านบาท เพื่อดำเนินกิจกรรมต่างๆ รวมมากกว่า 600 อีเวนต์ทั้งใหญ่และเล็กรวมกันในศูนย์การค้าทั้งหมด 18 สาขา เพื่อกระตุ้นการจับจ่ายผ่านแคมเปญโปรโมชันต่างๆ ซึ่งลูกค้าหลักปัจจุบันอยู่ในกลุ่มบีบวกขึ้นไป
ล่าสุดใช้งบประมาณกว่า 80 ล้านบาทจัดแคมเปญ “ANNUAL SALE ATTACK ” แคมเปญพิเศษ 12 เดย์ สเปเชียล 12 วัน ชอปสนั่น สั่นกระแส วันที่ 27 มิ.ย.-8 ก.ค. นี้ ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ เซ็นทรัลพลาซาทุกสาขา และเซ็นทรัลเฟสติวัล พัทยา บีช โดยลดราคาสูงสุด70%
รวมทั้งยังได้ใช้รูปแบบการทำตลาดผ่านกลยุทธ์ดิจิตอลมาเป็นแนวคิดหลักในการทำตลาด เพื่อเข้าถึงไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ ล่าสุดได้เปิดตัว “เช็ก-อิน-แท็ก-แชร์” เมื่อมาใช้บริการที่ศูนย์ฯ โพสต์ และแชร์รูป และแท็กเพื่อนๆ ในเฟซบุ๊ก เป็นต้น และมีการทำคลิปวิดีโอแคมเปญกิจกรรมต่างๆ เผยแพร่บนสื่อออนไลน์ยูทิวบ์ เป็นต้น คาดว่าแคมเปญนี้จะช่วยเพิ่มจำนวนคนเข้าศูนย์ฯ 20%
นายณัฐกิตติ์กล่าวต่อว่า จากนี้บริษัทฯ มีแผนที่จะขยายตลาดกลุ่มนักท่องเที่ยวคนจีนมากขึ้น เช่น การร่วมจัดกิจกรรมกับประเทศจีน เช่น การแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมระหว่างประเทศ การเชิญสื่อโทรทัศน์จากมณฑลหูหนานมาถ่ายทำกิจกรรมต่างๆ ในไทย และศูนย์ฯ เซ็นทรัลเวิลด์ เป็นต้น เพื่อสร้างการรับรู้ไปยังกลุ่มเป้าหมายชาวจีนในวงกว้าง จากปัจจุบันลูกค้าหลักมาจากฮ่องกง, ไต้หวัน และจีนแผ่นดินใหญ่
ปัจจุบันกลุ่มเป้าหมายหลักที่เป็นชาวต่างชาติของศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์เป็นนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางเข้ามาจับจ่ายซื้อสินค้าเป็นอันดับ 1 เทียบกับชาติอื่นๆ เช่น สหราชอาณาจักร, เยอรมนี และรัสเซีย ที่เริ่มทยอยมีจำนวนมากขึ้น ซึ่งบริษัทฯ ได้ปรับสัดส่วนลูกค้าใหม่ โดยจะให้ลูกค้าต่างชาติมีสัดส่วนเป็น 50% และชาวไทย 50% จากเดิมคนไทยอยู่ที่ 60% และนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติอยู่ที่ 40%
ด้านผลดำเนินการของบริษัทฯ ไตรมาสแรกมีรายได้ประมาณ 4,163 ล้านบาท มีกำไร 74%
ส่วนครึ่งปีหลังนี้ปัจจัยที่น่ากังวลคาดเป็นเรื่องการเมืองซึ่งหากมีความไม่สงบเกิดขึ้นคาดกระทบกลุ่มนักท่องเที่ยวทั้งไทยและเทศ แต่หากเป็นปกติบริษัทวางเป้าเติบโตทั้งปี 15%
