ชนินทธ์ ประกาศ พร้อมลงทุน เปิดโรงแรมดุสิต ตั้งเป้า 3 ปี เฉลี่ยจำนวนโรงแรมทั้งในและต่างประเทศอย่างละ 50% ชู กลยุทธ์สร้างแบรนด์ แข่งขันเชนต่างชาติ และโหมการตลาดออนไลน์ ทุ่ม 10 ล้านบาท ปรับเว็บไซต์ทำอี-คอมเมิร์ท ปรับสัดส่วนใช้งบการตลาด 45% เพื่อออนไลน์
นายชนินทธ์ โทณวณิก กรรมการผู้จัดการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหารดุสิต อินเตอร์เนชั่นแนล เปิดเผยว่า ดุสิตธานีมีแผนขยายลงทุนโรงแรม ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ จากก่อนหน้านี้ เน้นรับบริหารโรงแรม ซึ่งรูปแบบปีนี้จะให้น้ำหนัก การลงทุนในต่างประเทศ 2 ใน 3 ของการลงทุนรวม ตั้งเป้าหมายใน 3 ปี ดุสิธานีจะมีโรงแรมทั้งในและต่างประเทศ รวมอย่างละ 50% เท่ากัน จากปัจจุบันโรงแรม กลุ่มดุสิตธานีในประเทศ มี 16-17 แห่ง ส่วนต่างประเทศมี 4-5 แห่ง ซึ่งประเทศที่สนใจลงทุน คือ ยุโรป เพราะ 50% ของลูกค้าต่างประเทศของดุสิต มาจากยุโรป ส่วนตลาดรองที่สนใจเข้าไปหลงทุนคือ ออสเตรเลีย และ กลุ่มประเทศเพื่อนบ้าน
“ถึงเวลาแล้วที่บริษัทจะลงทุนเอง ซึ่งมาจากปัจจัยหลายอย่าง เช่น สภาพตลาดเอื้อต่อการลงทุน เพราะค่าเงินบาทแข็ง ประกอบกับดุสิตธานีชะลอแผนการลงทุนมา 3 ปี แล้วจากเหตุผลทางการเมือง ซึ่งปีนี้มองว่าการเมืองคงไม่แรงเหมือนที่ผ่านมา”
รูปแบบลงทุนในต่างประเทศ มี 3 แนวทาง คือ ลงทุนเอง ร่วมลงทุน และ รับบริหาร ขณะที่ตลาดในประเทศจะทำรูปแบบการจัดตั้งกองทุนอสังหาริมทรัพย์เพื่อการลงทุนในธุรกิจโรงแรม เหมือนกับกองทุนของดุสิตที่เพิ่งเปิดตัวไปเมืองปลายปีก่อน อย่างไรก็ตาม ทั้งตลาดในประเทศและต่างประเทศ เพื่อความรวดเร็ว จะเน้น ซื้อกิจการมารีโนเวตและสวมแบรนด์ดุสิตเข้าไป โดยขณะนี้ดุสิตธานีมีความแข็งแกร่งด้านการเงิน มีหนี้สินต่อทุนเพียง 0.1
กลยุทธ์การตลาดปีนี้ ให้ความสำคัญออนไลน์มาร์เก็ตติ้ง ล่าสุด เมื่อไตรมาส 3 ของปี 2553 ตั้งแผนกโซเชียล มีเดีย เพื่อมาดูแลพัฒนาด้านนี้โดยตรงตั้งสัดส่วนงบออนไลน์มาร์เก็ตติ้งไว้ 45% ของงบการตลาดรวมซึ่งเป็นปีที่ 2 แล้ว จากก่อนหน้านี้ ไม่เคยมีงบด้านนี้เลย เพื่อทำตลาดออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดีย และ อีคอมเมิร์ท ล่าสุด ร่วมกับบริษัท ริงซีโร่ เน็ตเวิร์ดส์ (ประเทศไทย) ใช้งบ 10 ล้านบาท พัฒนาซอฟต์แวร์ ปรับปรุงเว็บ Dusit.com คาดหวังเพิ่มยอดสำรองห้องพักผ่านเว็บไซต์จาก 12% ในปีก่อนเป็น 25% ในปี นอกจากนี้ การวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของ ดุสิต อินเตอร์เนชั่นแนล จะมีแคมเปญออกมาต่อเนื่อง เช่น แคมเปญ Click it’s Magic มอบข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าที่จองห้องพักผ่านเว็บไซต์
ภาพรวมธุรกิจท่องเที่ยวและโรงแรมปี 2554 มีแนวโน้มเติบโตดีขึ้นกว่าในรอบ 3 ปีที่ผ่านมา เพราะการเมืองในประเทศเริ่มสงบ และชัดเจนขึ้น ทำให้ภาพรวมโรงแรมน่าจะมีการปรับขึ้นราคา ซึ่งดุสิตก็จะปรับขึ้นราคา 3-5% จาก 3 ปีที่ผ่านมาราคาโรงแรมในประเทไสทยปรัลลดไปเฉลี่ย 10% สวนทางกับธุรกิจโรงแรมของประเทศอื่นๆ ที่ปรับขึ้นราคา
เดสติเนชันที่แนวโน้มสดใส คือ ภูเก็ต และ พัทยา ซึ่ง อัตราเข้าพักเฉพาะของโรงแรมดุสิตเฉลี่ยที่ 80-90%, กทม.70%, หัวหิน 60% ส่วนเชียงใหม่และเชียงราย ยังเป็นเดสติเนชันที่ยังไม่ฟื้นเท่าที่ควร ส่วนสถานการณ์ตลาดที่น่าเป็นห่วง คือ กลุ่มประชุมสัมมนา (ไมซ์)
นายชนินทธ์ โทณวณิก กรรมการผู้จัดการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหารดุสิต อินเตอร์เนชั่นแนล เปิดเผยว่า ดุสิตธานีมีแผนขยายลงทุนโรงแรม ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ จากก่อนหน้านี้ เน้นรับบริหารโรงแรม ซึ่งรูปแบบปีนี้จะให้น้ำหนัก การลงทุนในต่างประเทศ 2 ใน 3 ของการลงทุนรวม ตั้งเป้าหมายใน 3 ปี ดุสิธานีจะมีโรงแรมทั้งในและต่างประเทศ รวมอย่างละ 50% เท่ากัน จากปัจจุบันโรงแรม กลุ่มดุสิตธานีในประเทศ มี 16-17 แห่ง ส่วนต่างประเทศมี 4-5 แห่ง ซึ่งประเทศที่สนใจลงทุน คือ ยุโรป เพราะ 50% ของลูกค้าต่างประเทศของดุสิต มาจากยุโรป ส่วนตลาดรองที่สนใจเข้าไปหลงทุนคือ ออสเตรเลีย และ กลุ่มประเทศเพื่อนบ้าน
“ถึงเวลาแล้วที่บริษัทจะลงทุนเอง ซึ่งมาจากปัจจัยหลายอย่าง เช่น สภาพตลาดเอื้อต่อการลงทุน เพราะค่าเงินบาทแข็ง ประกอบกับดุสิตธานีชะลอแผนการลงทุนมา 3 ปี แล้วจากเหตุผลทางการเมือง ซึ่งปีนี้มองว่าการเมืองคงไม่แรงเหมือนที่ผ่านมา”
รูปแบบลงทุนในต่างประเทศ มี 3 แนวทาง คือ ลงทุนเอง ร่วมลงทุน และ รับบริหาร ขณะที่ตลาดในประเทศจะทำรูปแบบการจัดตั้งกองทุนอสังหาริมทรัพย์เพื่อการลงทุนในธุรกิจโรงแรม เหมือนกับกองทุนของดุสิตที่เพิ่งเปิดตัวไปเมืองปลายปีก่อน อย่างไรก็ตาม ทั้งตลาดในประเทศและต่างประเทศ เพื่อความรวดเร็ว จะเน้น ซื้อกิจการมารีโนเวตและสวมแบรนด์ดุสิตเข้าไป โดยขณะนี้ดุสิตธานีมีความแข็งแกร่งด้านการเงิน มีหนี้สินต่อทุนเพียง 0.1
กลยุทธ์การตลาดปีนี้ ให้ความสำคัญออนไลน์มาร์เก็ตติ้ง ล่าสุด เมื่อไตรมาส 3 ของปี 2553 ตั้งแผนกโซเชียล มีเดีย เพื่อมาดูแลพัฒนาด้านนี้โดยตรงตั้งสัดส่วนงบออนไลน์มาร์เก็ตติ้งไว้ 45% ของงบการตลาดรวมซึ่งเป็นปีที่ 2 แล้ว จากก่อนหน้านี้ ไม่เคยมีงบด้านนี้เลย เพื่อทำตลาดออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดีย และ อีคอมเมิร์ท ล่าสุด ร่วมกับบริษัท ริงซีโร่ เน็ตเวิร์ดส์ (ประเทศไทย) ใช้งบ 10 ล้านบาท พัฒนาซอฟต์แวร์ ปรับปรุงเว็บ Dusit.com คาดหวังเพิ่มยอดสำรองห้องพักผ่านเว็บไซต์จาก 12% ในปีก่อนเป็น 25% ในปี นอกจากนี้ การวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของ ดุสิต อินเตอร์เนชั่นแนล จะมีแคมเปญออกมาต่อเนื่อง เช่น แคมเปญ Click it’s Magic มอบข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าที่จองห้องพักผ่านเว็บไซต์
ภาพรวมธุรกิจท่องเที่ยวและโรงแรมปี 2554 มีแนวโน้มเติบโตดีขึ้นกว่าในรอบ 3 ปีที่ผ่านมา เพราะการเมืองในประเทศเริ่มสงบ และชัดเจนขึ้น ทำให้ภาพรวมโรงแรมน่าจะมีการปรับขึ้นราคา ซึ่งดุสิตก็จะปรับขึ้นราคา 3-5% จาก 3 ปีที่ผ่านมาราคาโรงแรมในประเทไสทยปรัลลดไปเฉลี่ย 10% สวนทางกับธุรกิจโรงแรมของประเทศอื่นๆ ที่ปรับขึ้นราคา
เดสติเนชันที่แนวโน้มสดใส คือ ภูเก็ต และ พัทยา ซึ่ง อัตราเข้าพักเฉพาะของโรงแรมดุสิตเฉลี่ยที่ 80-90%, กทม.70%, หัวหิน 60% ส่วนเชียงใหม่และเชียงราย ยังเป็นเดสติเนชันที่ยังไม่ฟื้นเท่าที่ควร ส่วนสถานการณ์ตลาดที่น่าเป็นห่วง คือ กลุ่มประชุมสัมมนา (ไมซ์)
