การบินไทย แจ้งเตือนผู้โดยสารที่จองตั๋วเอาไว้ ต้องเผื่อเวลาในการเดินทางไปยังสนามบิน 3 ชั่วโมง สำหรับเที่ยวบินในประเทศ และ 4 ชั่วโมง สำหรับเที่ยวบินต่างประเทศ พร้อมสั่งปิดที่ทำการขายบัตรโดยสาร ถ.หลานหลวง-ถ.สีลม โดยให้ไปใช้บริการที่ สนญ.ถนนวิภาวดี
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยแผนปฏิบัติการเพื่อรองรับสถานการณ์ชุมนุมทางการเมืองในวันที่ 12 มีนาคม 2553 โดยแจ้งให้ผู้โดยสารทราบถึงการเตรียมความพร้อมสำหรับผู้โดยสารก่อนการเดินทางช่วงระหว่างที่มีการชุมนุม ตั้งแต่วันที่ 12 มีนาคม 2553 เป็นต้นไป
นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ การบินไทย เปิดเผยว่า จากการที่มีการชุมนุมทางการเมือง ในช่วงวันที่ 12 มีนาคม 2553 เป็นต้นไป เพื่อความสะดวกในการเดินทางไปยังสนามบินให้ทันตามกำหนดเวลาการทำการบิน ขอความกรุณาให้ผู้โดยสารที่จะเดินทางด้วยเที่ยวบินของบริษัทในเส้นทางภายในประเทศ ให้เผื่อเวลาเดินทางถึงสนามบิน 3 ชั่วโมง ก่อนเวลาทำการบิน
สำหรับเส้นทางของเที่ยวบินระหว่างประเทศ ให้เผื่อเวลาเพื่อเดินทางถึงสนามบิน 4 ชั่วโมง ก่อนเวลาทำการบิน ทั้งนี้ เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมในเรื่องเวลาการเดินทาง เนื่องจากผู้โดยสารอาจไม่ได้รับความสะดวกใน บางเส้นทางจากการชุมนุมดังกล่าว
นอกจากนี้ ในส่วนของสำนักงานขายบัตรโดยสารสาขาหลานหลวง และสำนักงานบัตรโดยสารสาขาสีลม บริษัทจะปิดทำการชั่วคราว ในวันเสาร์ที่ 13 มีนาคม 2553 และวันอาทิตย์ที่ 14 มีนาคม 2553 ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถติดต่อซื้อบัตรโดยสาร ได้ที่สำนักงานใหญ่การบินไทย ถนนวิภาวดีรังสิต ตามวันและเวลา ดังนี้
- วันเสาร์ที่ 13 มีนาคม 2553 เวลาทำการ 08.00-17.00 น.
- วันอาทิตย์ที่ 14 มีนาคม 2553 เวลาทำการ 09.00-13.00 น.
นอกจากนี้ บริษัทจะทำการปิดสำนักงาน THAI CONTACT CENTER ที่หลานหลวง ชั่วคราวช่วงระหว่างที่มีการชุมนุม โดยจะนำพนักงาน THAI CONTACT CENTER ให้มาปฏิบัติงานที่ศูนย์ปฏิบัติการที่สำนักงานใหญ่ จนกว่าสถานการณ์จะเป็นปกติ และบริษัทต้องขออภัยหากท่านผู้โดยสาร หรือผู้ใช้บริการไม่ได้รับความสะดวกในการที่ติดต่อสอบถามข้อมูล
ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถสอบถามข้อมูลการเดินทางและตารางทำการบิน และสำรองที่นั่งได้ที่ THAI CONTACT CENTER หมายเลขโทรศัพท์ 02-356-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือที่ www.thaiairways.com หรือ www.thaiairways.co.th
