สมาคมธุรกิจท่องเที่ยวสัมพันธ์ไทย-จีน โดดร่วมโครงการ “ตราคุณภาพ” ของ ททท. เดินหน้าปราบทัวร์ศูนย์เหรียญแดนมังกร ตั้งเป้า 2 ปี ล้างบางได้หมด ชี้ถ้าผลตอบรับดี เล็งขยายไปปราบตลาดอื่น เผยอยู่ระหว่างการร่วมกับสมาชิกสมาคมฯ จัดโปรแกรมทัวร์เสนอ ททท. โดยแบ่ง 3 ระดับตราคุณภาพ
นายวิชิต ประกอบโกศล นายกสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวสัมพันธ์ไทย-จีน เปิดเผยว่า สมาคมได้เข้าร่วมกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย(ททท.)ในโครงการจัดทัวร์คุณภาพ โดย ททท.ได้จัดทำ”ตราคุณภาพ” ขึ้นมาเพื่อจะมอบให้แก่ผู้ประกอบการนำเที่ยวที่มีการจัดแพกเกจทัวร์คุณภาพตรงตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด โดยจะเริ่มที่จีนเป็นตลาดแรก และหากผลตอบรับดี เป็นที่พอใจของผู้ประกอบการและนักท่องเที่ยว ก็จะขยายไปสู่ตลาดอื่นๆ
ในส่วนของสมาคมฯมองว่าโครงการดังกล่าวนี้ จะมีประโยชน์ทั้งทางตรงและทางอ้อม เพราะหากประเทศไทยสามารถส่งเสริมให้ทัวร์คุณภาพเดินทางเข้ามาประเทศไทยได้มากประเทศก็จะมีรายได้มาก เป็นการยกระดับคุณภาพทัวร์ของประเทศไทย ขณะเดียวกันเมื่อทัวร์ศูนย์เหรียญหมดไป ภาพลักษณ์ของประเทศไทยก็จะดีขึ้น
อย่างไรก็ตามขณะนี้ สมาคมฯและสมาชิก อยู่ระหว่างร่วมกันกำหนดเงื่อนไขการจัดทัวร์ และ โปรแกรมทัวร์ ที่มีคุณภาพดี ที่เข้าข่ายได้รับตราคุณภาพว่าควรประกอบด้วยอะไรบ้าง เพื่อนำไปเสนอททท.ให้พิจารณาเห็นชอบ ก่อนนำไปใช้ทำการตลาดจัดจำหน่ายให้แก่นักท่องเที่ยวต่อไป
ทั้งนี้เบื้องต้นคาดว่ากำหนดเป็น 3 รูปแบบ กล่าวคือ แพกเกจทัวร์สำหรับตลาดระดับบน หรือ เอบวก , ตราคุณภาพระดับโกลด์ หรือทัวร์ 4 ดาวขึ้นไป และ ตราคุณภาพทั่วไป สำหรับทัวร์ทั่วไป โ คาดว่า การจัดโปรแกรมทัวร์ตราคุณภาพในครั้งนี้ จะแล้วเสร็จเพื่อนำเสนอ ททท.ภายในวันที่ 10 ม.ค. 53 ซึ่งเมื่อ ททท.พิจารณาผ่านแล้ว ก็จะใช้รูปแบบทัวร์ที่จัดขึ้นนี้นำเสนอขายต่อนักท่องเที่ยวชาวจีนในปี 2553
“เราคาดว่า เมื่อไทยเริ่มใช้ตราคุณภาพกับบริษัททัวร์ จะทำให้นักท่องเที่ยวชาวจีนเกินความมั่นใจ และเดินทางเข้ามาเที่ยวประเทศไทยมากขึ้น และยังเป็นแรงจูงใจให้ผู้ประกอบการที่ทำทัวร์ศูนย์เหรียญ เปลี่ยนใจ หันมาทำทัวร์คุณภาพ ซึ่งจะได้ผลตอบรับจากลูกค้าที่ยั่งยืนกว่า ”
ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งของโครงการ”ตราคุณภาพ” นี้ คือ ททท.จะช่วยในเรื่องการทำตลาดให้แก่ผู้ประกอบการ จึงมั่นใจว่าสิ้นปีนี้จะทำให้ผู้ประกอบการที่เคยทำทัวร์ศูนย์เหรียญหันมาเข้าร่วมโครงการนี้จำนวนมาก โดยเป้าหมายที่วางไว้หลังจากเริ่มโครงการนี้ คือ ภายใน 2 ปี (2553-2554) ทัวร์ศูนย์เหรียญจะหมดไปอย่างถาวร ส่วนนักท่องเที่ยวก็เกิดความพึงพอใจสูงสุด เพราะได้รับบริการทัวร์ในรูปแบบตามที่ต้องการ
อย่างไรก็ตาม กระบวนการจัดทำตราคุณภาพนี้ เมื่อททท.ผ่านความเห็นชอบโปรแกรมทัวร์ที่สมาคมฯนำเสนอแล้ว จากนั้นก็จะมีการเซ็นสัญญาระหว่าง ททท.และผู้ประกอบการเพื่อยืนยันว่าบริษัทนำเที่ยวจะขายโปรแกรมทัวร์ตามที่ยื่นเงื่อนไขมา ททท.จึงมอบตราคุณภาพให้ จากนั้น ททท.จะกำหนดตรวจสอบคุณภาพทัวร์เป็นระยะๆ เพราะหากผู้ประกอบการรายใด ลดคุณภาพ หรือไม่ทำตามสัญญาก็จะยึดตราคุณภาพคืน
นายวิชิต ประกอบโกศล นายกสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวสัมพันธ์ไทย-จีน เปิดเผยว่า สมาคมได้เข้าร่วมกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย(ททท.)ในโครงการจัดทัวร์คุณภาพ โดย ททท.ได้จัดทำ”ตราคุณภาพ” ขึ้นมาเพื่อจะมอบให้แก่ผู้ประกอบการนำเที่ยวที่มีการจัดแพกเกจทัวร์คุณภาพตรงตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด โดยจะเริ่มที่จีนเป็นตลาดแรก และหากผลตอบรับดี เป็นที่พอใจของผู้ประกอบการและนักท่องเที่ยว ก็จะขยายไปสู่ตลาดอื่นๆ
ในส่วนของสมาคมฯมองว่าโครงการดังกล่าวนี้ จะมีประโยชน์ทั้งทางตรงและทางอ้อม เพราะหากประเทศไทยสามารถส่งเสริมให้ทัวร์คุณภาพเดินทางเข้ามาประเทศไทยได้มากประเทศก็จะมีรายได้มาก เป็นการยกระดับคุณภาพทัวร์ของประเทศไทย ขณะเดียวกันเมื่อทัวร์ศูนย์เหรียญหมดไป ภาพลักษณ์ของประเทศไทยก็จะดีขึ้น
อย่างไรก็ตามขณะนี้ สมาคมฯและสมาชิก อยู่ระหว่างร่วมกันกำหนดเงื่อนไขการจัดทัวร์ และ โปรแกรมทัวร์ ที่มีคุณภาพดี ที่เข้าข่ายได้รับตราคุณภาพว่าควรประกอบด้วยอะไรบ้าง เพื่อนำไปเสนอททท.ให้พิจารณาเห็นชอบ ก่อนนำไปใช้ทำการตลาดจัดจำหน่ายให้แก่นักท่องเที่ยวต่อไป
ทั้งนี้เบื้องต้นคาดว่ากำหนดเป็น 3 รูปแบบ กล่าวคือ แพกเกจทัวร์สำหรับตลาดระดับบน หรือ เอบวก , ตราคุณภาพระดับโกลด์ หรือทัวร์ 4 ดาวขึ้นไป และ ตราคุณภาพทั่วไป สำหรับทัวร์ทั่วไป โ คาดว่า การจัดโปรแกรมทัวร์ตราคุณภาพในครั้งนี้ จะแล้วเสร็จเพื่อนำเสนอ ททท.ภายในวันที่ 10 ม.ค. 53 ซึ่งเมื่อ ททท.พิจารณาผ่านแล้ว ก็จะใช้รูปแบบทัวร์ที่จัดขึ้นนี้นำเสนอขายต่อนักท่องเที่ยวชาวจีนในปี 2553
“เราคาดว่า เมื่อไทยเริ่มใช้ตราคุณภาพกับบริษัททัวร์ จะทำให้นักท่องเที่ยวชาวจีนเกินความมั่นใจ และเดินทางเข้ามาเที่ยวประเทศไทยมากขึ้น และยังเป็นแรงจูงใจให้ผู้ประกอบการที่ทำทัวร์ศูนย์เหรียญ เปลี่ยนใจ หันมาทำทัวร์คุณภาพ ซึ่งจะได้ผลตอบรับจากลูกค้าที่ยั่งยืนกว่า ”
ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งของโครงการ”ตราคุณภาพ” นี้ คือ ททท.จะช่วยในเรื่องการทำตลาดให้แก่ผู้ประกอบการ จึงมั่นใจว่าสิ้นปีนี้จะทำให้ผู้ประกอบการที่เคยทำทัวร์ศูนย์เหรียญหันมาเข้าร่วมโครงการนี้จำนวนมาก โดยเป้าหมายที่วางไว้หลังจากเริ่มโครงการนี้ คือ ภายใน 2 ปี (2553-2554) ทัวร์ศูนย์เหรียญจะหมดไปอย่างถาวร ส่วนนักท่องเที่ยวก็เกิดความพึงพอใจสูงสุด เพราะได้รับบริการทัวร์ในรูปแบบตามที่ต้องการ
อย่างไรก็ตาม กระบวนการจัดทำตราคุณภาพนี้ เมื่อททท.ผ่านความเห็นชอบโปรแกรมทัวร์ที่สมาคมฯนำเสนอแล้ว จากนั้นก็จะมีการเซ็นสัญญาระหว่าง ททท.และผู้ประกอบการเพื่อยืนยันว่าบริษัทนำเที่ยวจะขายโปรแกรมทัวร์ตามที่ยื่นเงื่อนไขมา ททท.จึงมอบตราคุณภาพให้ จากนั้น ททท.จะกำหนดตรวจสอบคุณภาพทัวร์เป็นระยะๆ เพราะหากผู้ประกอบการรายใด ลดคุณภาพ หรือไม่ทำตามสัญญาก็จะยึดตราคุณภาพคืน
