เซ็นทรัลฟู้ด เร่งเครื่องรีโนเวทสาขาเก่า คาดปีนี้ลุยปรับอีก 15 สาขา ตามแผน 3 ปี ทุ่มงบประมาณ 1,000 ล้านบาท ชี้ พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนยุคน้ำมันแพง เข้าร้านน้อยลงแต่ซื้อปริมาณมากขึ้น พร้อมปรับกลยุทธ์ “สปอต รีวอร์ด คาร์ด” หวังเพิ่มการใช้จ่ายมากขึ้น ตั้งเป้าสมาชิกสู่ 4 ล้านรายสิ้นปี้นี้
นางสาวภัทรพร เพ็ญประพัฒน์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายการตลาดและประชาสัมพันธ์ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ผู้บริหารท็อปส์ซูเปอร์ ท็อปส์มาร์เก็ต ท็อปส์เดลี่ เซ็นทรัลฟู้ดฮอลล์ ในเครือซีอาร์ซี เปิดเผยว่า ในปีนี้ทางบริษัทมีแผนที่จะทำการรีโนเวทสาขาเก่าทั้งหมด 15 สาขา โดยมี 4 สาขาเดิมที่อยู่ระหว่างดำเนินการเปลี่ยนเป็นท็อปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ต คือ สาขาสีลม สาขาสีลมคอมเพล็กซ์ สาขานางลิ้นจี่ และ สาขาศรีราชา
จากการรีโนเวทสาขาเดิมนี้ คาดว่า จะสามารถดึงผู้บริโภคเข้าร้านได้มากขึ้น และจะทำให้ทางบริษัทมียอดขายเพิ่มอีกไม่ต่ำกว่า 20% รวมทั้งยังมีลูกค้าใหม่เพิ่มจากการรีโนเวทสาขา เนื่องจากพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปตามสภาวะเศรษฐกิจ ส่งผลให้ผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าในพื้นที่ที่ใกล้กับที่พักอาศัยมากขึ้น เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางท่ามกลางราคาน้ำมันที่ปรับตัวสูงขึ้นต่อเนื่องตลอดเวลา โดยตั้งงบประมาณรวมในการรีโนเวทสาขาตามแผนงานภายใน 3 ปีจากนี้ คือ ตั้งแต่งปี 2550-2552 ประมาณ 1,000 ล้านบาท
นางสาวภัทรพร ยังกล่าวต่อด้วยว่า ปัจจุบันนี้พฤติกรรมของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปมากทั้งจากปัจจัยลบที่เกิดขึ้นมากมาย รวมทั้งไลฟ์สไตล์ใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นด้วย ส่งผลต่อความถี่ของการซื้อสินค้าของผู้บริโภคจากเดิมลดลง จากเดิมที่ความถี่ในการเข้ามาซื้อสินค้าอยู่ที่ 3.1 ครั้งต่อเดือนเป็น 2.9 ครั้งต่อเดือน แต่ในทางกลับกันยอดขายกับเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพราะมูลค่าที่มาซื้อต่อครั้งมากขึ้น
ล่าสุด ทางบริษัททุ่มงบประมาณ 20 ล้านบาท ในการปรับกลยุทธ์การทำตลาดแคมเปญสิทธิประโยชน์แก่ลูกค้าภายใต้บัตร “สปอต รีวอร์ด คาร์ด” พร้อมเพิ่มโปรโมชันลดแล้วลดอีกแก่ลูกค้า “สปอต รีวอร์ด คาร์ด” เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระของผู้บริโภคในช่วงที่ค่าครองชีพสูงขึ้น แต่รายรับไม่ได้เพิ่มตาม ซึ่งทางบริษัทฯได้ร่วมกับบริษัทคู่ค้า นำสินค้าทั้งสิ้น 300 รายการ มามอบส่วนลดเพิ่มอีก 5-30% จากราคาโปรโมชัน
ปัจจุบันทางบริษัทมีสมาชิก “สปอต รีวอร์ด คาร์ด” ประมาณ 3.5 ล้านราย คาดว่า สิ้นปีนี้จะมียอดสมาชิกเพิ่มเป็น 4 ล้านราย ในส่วนของยอดค่าใช้จ่ายแบ่งเป็น ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก “สปอต รีวอร์ด คาร์ด” จะมีการใช้จ่ายต่อบิลอยู่ที่ 380 บาทต่อครั้ง คาดปีนี้เพิ่มเป็น 400 บาทต่อครั้ง ขณะที่สมาชิก “สปอต รีวอร์ด คาร์ด” จะมีการใช้จ่ายต่อบิลอยู่ที่ 700 บาทต่อครั้ง คาดว่า ภายในสิ้นปีนี้จะเพิ่มเป็น 800 บาทต่อครั้ง
นางสาวภัทรพร เพ็ญประพัฒน์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายการตลาดและประชาสัมพันธ์ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ผู้บริหารท็อปส์ซูเปอร์ ท็อปส์มาร์เก็ต ท็อปส์เดลี่ เซ็นทรัลฟู้ดฮอลล์ ในเครือซีอาร์ซี เปิดเผยว่า ในปีนี้ทางบริษัทมีแผนที่จะทำการรีโนเวทสาขาเก่าทั้งหมด 15 สาขา โดยมี 4 สาขาเดิมที่อยู่ระหว่างดำเนินการเปลี่ยนเป็นท็อปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ต คือ สาขาสีลม สาขาสีลมคอมเพล็กซ์ สาขานางลิ้นจี่ และ สาขาศรีราชา
จากการรีโนเวทสาขาเดิมนี้ คาดว่า จะสามารถดึงผู้บริโภคเข้าร้านได้มากขึ้น และจะทำให้ทางบริษัทมียอดขายเพิ่มอีกไม่ต่ำกว่า 20% รวมทั้งยังมีลูกค้าใหม่เพิ่มจากการรีโนเวทสาขา เนื่องจากพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปตามสภาวะเศรษฐกิจ ส่งผลให้ผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าในพื้นที่ที่ใกล้กับที่พักอาศัยมากขึ้น เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางท่ามกลางราคาน้ำมันที่ปรับตัวสูงขึ้นต่อเนื่องตลอดเวลา โดยตั้งงบประมาณรวมในการรีโนเวทสาขาตามแผนงานภายใน 3 ปีจากนี้ คือ ตั้งแต่งปี 2550-2552 ประมาณ 1,000 ล้านบาท
นางสาวภัทรพร ยังกล่าวต่อด้วยว่า ปัจจุบันนี้พฤติกรรมของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปมากทั้งจากปัจจัยลบที่เกิดขึ้นมากมาย รวมทั้งไลฟ์สไตล์ใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นด้วย ส่งผลต่อความถี่ของการซื้อสินค้าของผู้บริโภคจากเดิมลดลง จากเดิมที่ความถี่ในการเข้ามาซื้อสินค้าอยู่ที่ 3.1 ครั้งต่อเดือนเป็น 2.9 ครั้งต่อเดือน แต่ในทางกลับกันยอดขายกับเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพราะมูลค่าที่มาซื้อต่อครั้งมากขึ้น
ล่าสุด ทางบริษัททุ่มงบประมาณ 20 ล้านบาท ในการปรับกลยุทธ์การทำตลาดแคมเปญสิทธิประโยชน์แก่ลูกค้าภายใต้บัตร “สปอต รีวอร์ด คาร์ด” พร้อมเพิ่มโปรโมชันลดแล้วลดอีกแก่ลูกค้า “สปอต รีวอร์ด คาร์ด” เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระของผู้บริโภคในช่วงที่ค่าครองชีพสูงขึ้น แต่รายรับไม่ได้เพิ่มตาม ซึ่งทางบริษัทฯได้ร่วมกับบริษัทคู่ค้า นำสินค้าทั้งสิ้น 300 รายการ มามอบส่วนลดเพิ่มอีก 5-30% จากราคาโปรโมชัน
ปัจจุบันทางบริษัทมีสมาชิก “สปอต รีวอร์ด คาร์ด” ประมาณ 3.5 ล้านราย คาดว่า สิ้นปีนี้จะมียอดสมาชิกเพิ่มเป็น 4 ล้านราย ในส่วนของยอดค่าใช้จ่ายแบ่งเป็น ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก “สปอต รีวอร์ด คาร์ด” จะมีการใช้จ่ายต่อบิลอยู่ที่ 380 บาทต่อครั้ง คาดปีนี้เพิ่มเป็น 400 บาทต่อครั้ง ขณะที่สมาชิก “สปอต รีวอร์ด คาร์ด” จะมีการใช้จ่ายต่อบิลอยู่ที่ 700 บาทต่อครั้ง คาดว่า ภายในสิ้นปีนี้จะเพิ่มเป็น 800 บาทต่อครั้ง
