เอเอฟพี - เหล่าผู้โดยสารผู้ตกค้างจำนวนมากแสดงความขุ่นเคืองอย่างมากในวันจันทร์ (15 ก.ย.) หลังได้รับผลกระทบจากกรณีแอร์ฟรานซ์ สายการบินแห่งชาติฝรั่งเศส ต้องระงับเที่ยวบินกว่าครึ่ง สืบเนื่องจากปัญหาเหล่านักบินผละงานประท้วงแผนขยายธุรกิจเปิดสายการบินต้นทุนต่ำ “ทรานซาเวีย”
แอร์ฟรานซ์เตือนว่าในช่วงไม่กี่วันข้างหน้า สถานการณ์ความวุ่นวายอาจเลวร้ายลงเรื่อยๆ โดยมีความเป็นไปได้ว่าจะต้องยกเลิกเที่ยวบินกว่าร้อยละ 60 ในวันอังคาร (16ก.ย.) ขณะที่เริ่มมีความกังวลมากขึ้นทุกขณะว่าแผนการประท้วงนาน 1 สัปดาห์ ซึ่งถือว่านานที่สุดของบริษัทนับตั้งแต่ปี 1998 จะก่อความโกลาหลด้านการเดินทางทั่วประเทศ
เหตุประท้วงดังกล่าวก่อความโกรธเคืองแก่เหล่าผู้โดยสารที่ต้องตกค้างจากการผละงาน โดยฌอง-มาร์ค กากอต ซึ่งเดินทางมาจากไนโรบี มาถึงปารีส แต่ก็ต้องมาพบว่าเที่ยวบินเชื่อมต่อของเขาเพื่อไปยังเมืองลียง ทางตะวันออกของฝรั่งเศสนั้นได้ถูกยกเลิก “ผมไม่สามารถกลับบ้านได้ ขอบคุณนะ” เขาพูดประชดระหว่างให้สัมภาษณ์ที่ท่าอากาศยานชาร์ล เดอ โกลล์ “ผมติกแหง็กอยู่ที่นี่จากการประท้วงในฝรั่งเศส และคงเจอปัญหานี้อีกรอบตอนขากลับ”
นายฟรองซัวส์ แกเจย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของแอร์ฟรานซ์-เคแอลเอ็มกรุ๊ป ซึ่งรวมไปถึงดัตช์แอร์ไลน์ เตือนว่าการผละงานประท้วงครั้งนี้จะส่งผลกระทบต่อผลประกอบการของแอร์ฟรานซ์ “แอร์ฟรานซ์น่าจะมีกำไรในปีนี้ หากการประท้วงไม่ส่งผลกระทบต่อความพยายามของบริษัท”
แอร์ฟรานซ์บอกว่า พวกเขาได้ส่งข้อความทางโทรศัพท์มือถือแจ้งเตือนไปถึงเหล่าผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการประท้วงที่มี SNPL สหภาพนักบินหลักเป็นแกนนำ และประจำพนักงานเพิ่มเติมพิเศษอีก 7,000 นายเพื่อคอยอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่ติดค้าง
อย่างไรก็ตาม ก็มีผู้โดยสารบางส่วนที่แม้จะได้รับข้อความเตือนทางโทรศัพท์แล้ว แต่ก็ตัดสินใจมุ่งมายังท่าอากาศยานหลักของปารีส เนื่องจากมีความจำเป็นที่ต้องเดินทางจริงๆ “ผมต้องไปมิวนิกในวันนี้ และผมจำเป็นต้องหาทางออกให้ได้” คาร์ลอส โกเมซ ผู้โดยสารรายหนึ่งบอก
ที่ท่าอากาศยานชาร์ล เดอ โกลล์ สนามบินหลักของปารีส ทางแอร์ฟรานซ์ต้องยกเลิกเที่ยวบินถึง 121 เที่ยวจากทั้งหมดราว 500 เที่ยวในวันจันทร์ (15 ก.ย.) ทว่ายังมีที่อื่นๆที่ต้องเผชิญกับสถานการณ์เลวร้ายกว่า โดยเฉพาะในเมืองตูลูส ทางใต้ของประเทศที่มีการยกเลิกเที่ยวบินถึงร้อยละ 80 ส่วนที่มาร์กเซย์ ลียงและนีซ ต้องยกเลิกเที่ยวยินราวๆร้อยละ 70
ในส่วนของวันอังคาร (16 ก.ย.) ทางแคเทอรีน จูด ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของสายการบินแอร์ฟรานซ์ คาดหมายว่าน่าจะมีเที่ยวบินที่สามารถให้บริการอยู่ราวๆร้อยละ 40 แต่สหภาพนักบินเตือนว่าอาจมีเที่ยวบินถึง 8 ใน 10 ที่ต้องยกเลิก หากเวลาล่วงเลยไปในสัปดาห์นี้
ทางสายการบินยังได้กำชับด้วยว่า ลูกค้าที่ได้จองเที่ยวบินระหว่างวันที่ 15-22 กันยายน ขอให้เลื่อนการเดินทางออกไปก่อน โดยสามารถนำตั๋วมาขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วใหม่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สหภาพแรงงานเกรงว่า การขยายธุรกิจของแอร์ฟรานซ์ด้วยการทำสายการบินต้นทุนต่ำ “ทรานเซเวีย” จะนำไปสู่การจ้างงานเอาต์ซอร์ส และการทุ่มตลาด ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อบรรดานักบิน
ทั้งนี้ ทางสหภาพเตือนอีกว่าสถานการณ์อาจจะเลวร้ายมากขึ้นในวันอังคารและวันพุธ (16-17 ก.ย.) เมื่อบรรดานักบินที่ทำงานในวันจันทร์จะใช้สิทธิ์หยุดงานอย่างถูกต้องตามกฎของสายการบิน
เฟรเดอริก กาเกียร์ บอสใหญ่ของแอร์ฟรานซ์ประเมินว่า การหยุดงานประท้วงของนักบินจะทำให้สายการบินได้รับความสูญเสียประมาณ 10-15 ล้านยูโรต่อวัน ตอนนี้ทีมบริหารจัดการกำลังทำทุกวิถีทางเพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้
แอร์ฟรานซ์ระบุว่า ถ้าการหยุดงานยังมีต่อเนื่องไปไกลเกินกว่าวันที่ 15 กันยายน จะส่งผลให้ต้องทำการปรับตารางเที่ยวบินใหม่ ผลกระทบที่ตามมาก็คือ สายการบินจะต้องแจ้งให้ผู้โดยสารได้ทราบก่อนถึงวันเดินทางของพวกเขา
