จากกรณีปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกลวงคนไทย และทางสำนักงานตำรวจแห่งชาติ สืบสวน สอบสวน พบมีการเชื่อมโยงสายสื่อสารและเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (เอ็นที) จากฝั่งไทยไปยังประเทศกัมพูชานั้น พ.อ. สรรพชัยย์ หุวะนันทน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ เอ็นที เปิดเผยว่า การเช่าซื้อ หรือใช้บริการของ เอ็นที ที่เป็นผู้ให้บริการโครงข่ายโทรคมนาคม ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
นอกจากนั้น ต้องปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด รวมถึงนโยบายของ เอ็นที ไม่สนับสนุนการใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ในธุรกิจผิดกฎหมาย
อย่างไรก็ดี ทางบริษัทฯ ไม่สามารถทราบได้ว่า ผู้ใช้บริการนำเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไปประกอบธุรกิจผิดกฎหมายหรือไม่ ซึ่งจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เจ้าหน้าที่ตำรวจพบว่า มีการให้บริการอินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อไปยังประเทศเพื่อนบ้านและประกอบธุรกิจผิดกฎหมายของแก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกลวงคนไทยเป็นจำนวนมาก ทาง เอ็นที ไม่ได้ละเลยในปัญหาที่เกิดขึ้น และพร้อมให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ในการตรวจสอบเชิงลึก สำหรับพนักงานที่เกี่ยวข้อง ให้ดำเนินคดีการตามกฎหมายให้ถึงที่สุด เพื่อตัดต้นตอของแก๊งคอลเซ็นเตอร์
นอกจากนั้น ต้องปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด รวมถึงนโยบายของ เอ็นที ไม่สนับสนุนการใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ในธุรกิจผิดกฎหมาย
อย่างไรก็ดี ทางบริษัทฯ ไม่สามารถทราบได้ว่า ผู้ใช้บริการนำเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไปประกอบธุรกิจผิดกฎหมายหรือไม่ ซึ่งจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เจ้าหน้าที่ตำรวจพบว่า มีการให้บริการอินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อไปยังประเทศเพื่อนบ้านและประกอบธุรกิจผิดกฎหมายของแก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกลวงคนไทยเป็นจำนวนมาก ทาง เอ็นที ไม่ได้ละเลยในปัญหาที่เกิดขึ้น และพร้อมให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ในการตรวจสอบเชิงลึก สำหรับพนักงานที่เกี่ยวข้อง ให้ดำเนินคดีการตามกฎหมายให้ถึงที่สุด เพื่อตัดต้นตอของแก๊งคอลเซ็นเตอร์
