ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ร่วมกับสมาคมโรงแรมไทย เปิดเผยดัชนีความเชื่อมั่นผู้ประกอบการที่พักแรม (Hotel business operator Sentiment Index : HSI) เดือนมกราคม 2565 พบว่า อัตราการเข้าพักลดลง จากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 สายพันธุ์โอมิครอนในประเทศ และการยกเลิก Test & Go รายใหม่ชั่วคราว เป็นสำคัญ สอดคล้องกับสัดส่วนของลูกค้าที่ยกเลิกการจองห้องพักที่เพิ่มขึ้นจากเดือนก่อน ทั้งนี้ โรงแรม 42% ยังมีความกังวลต่อการแพร่ระบาดมาก
จากผลการสำรวจโรงแรม 175 แห่ง (ไม่รวมโรงแรมที่เป็น AQ และ Hospitel) พบว่าในเดือนมกราคม 2565 กิจการเกือบทั้งหมดเปิดดำเนินการได้แล้ว มีเพียง 3% ที่ยังปิดชั่วคราว โดยผู้ประกอบการโรงแรมมีการจ้างงานเฉลี่ย 64% ของช่วงก่อนโควิด-19 มีอัตราการเข้าพักเดือนมกราคม 2565 เฉลี่ยอยู่ที่ 32% ลดลงจากเดือนธันวาคม 2564 ซึ่งอยู่ที่ 36.9% และคาดว่าอัตราการเข้าพักเดือนกุมภาพันธ์ 2565 จะลดลง โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 24%
สำหรับรายได้ของโรงแรมที่เปิดกิจการ ยังอยู่ในระดับต่ำ ใกล้เคียงกับเดือนก่อน เกือบครึ่งหนึ่งยังกลับมาไม่ถึง 30% สอดคล้องกับธุรกิจ 53% ที่ตอบว่ามีสภาพคล่องในการดำเนินธุรกิจได้ไม่เกิน 3 เดือน
ด้านผลกระทบจากการแพร่ระบาดของสายพันธุ์โอมิครอน พบว่า ส่วนใหญ่ 44% มีความกังวลในระดับปานกลาง รองลงมา 27% กังวลมาก ขณะที่ 15% กังวลมากที่สุด ส่วนกังวลน้อยมี 10% และไม่กังวลเลย มีเพียง 4% พร้อมมองว่า ช่องทางสำคัญที่เป็นตัวส่งผ่านผลกระทบ อันดับแรก คือ ประชาชนลดกิจกรรมนอกบ้าน รองลงมา คือ การระงับการใช้ Test & Go ชั่วคราว
สำหรับมาตรการที่ต้องการให้ภาครัฐช่วยเหลือ คือ การสนับสนุนค่าจ้างพนักงานอย่างทั่วถึง โดยเฉพาะพื้นที่ท่องเที่ยว การพักชำระเงินต้น หรือดอกเบี้ย มาตรการกระตุ้นการท่องเที่ยว เช่น ขยายเวลาเราเที่ยวด้วยกัน เฟส 4 รวมถึงความช่วยเหลืออื่นๆ เพิ่มเติม เช่น สนับสนุนค่าใช้จ่ายด้านสาธารณสุข เช่น ชุดตรวจ ATK และมาตรการ-สถานที่รองรับผู้ป่วยโควิดอย่างเพียงพอ
