นายสุทธิศักดิ์ ตันตะโยธิน รองเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ในช่วงนี้ประชาชนจำนวนมากได้รับข้อความสั้น หรือ เอสเอ็มเอส (SMS) หลอกลวงจากมิจฉาชีพที่แอบอ้างว่าส่งมาจากธนาคาร หน่วยงานราชการ รัฐบาล โดยใช้วิธีการส่งลิงก์ ประกอบกับข้อความในลักษณะที่สร้างความตกใจ หรือสร้างความสนใจ หรือส่งข้อความลักษณะเหมือนการแจ้งเตือน จากระบบ อี-แบงกิ้ง (e-Banking) หรือ SMS แจ้งสถานะทางบัญชี อาทิ แจ้งเงินเข้าบัญชีจำนวนมาก บัญชีของคุณถูกแจ้งปิดบริการ ธนาคารแจ้งอัปเดตระบบ หรือข้อความบอกกดเงินสำเร็จทั้งๆ ที่ประชาชนที่ได้รับข้อความไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆ กับธนาคาร รวมถึงข้อความที่ระบุว่า ได้รับการช่วยเหลือเป็นจำนวนเงิน XXX บาท ตามนโยบายของรัฐบาล เพื่อให้ประชาชนกดลิงก์ที่แนบมา ซึ่งหากประชาชนกดลิงก์ดังกล่าวแล้วเข้าไปกรอกข้อมูลส่วนตัว หรือทำการใดๆ จะทำให้ต้องเสียเงิน หรือถูกนำข้อมูลไปใช้ก่อให้เกิดความเสียหายได้
ทั้งนี้ ทางสำนักงาน กสทช. ได้สั่งการให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมทุกราย ตรวจสอบ ดูแล การส่ง SMS ที่ผ่านระบบของผู้ให้บริการ เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบกับประชาชน หรือเกิดกรณีหลอกลวงเช่นนี้แล้ว
นายสุทธิศักดิ์ กล่าวต่อว่า สำนักงาน กสทช. จึงขอให้ประชาชนระมัดระวัง เมื่อได้รับ SMS ที่มีลิงก์ขอให้ตั้งสติ อย่าเพิ่งตกใจ หรือเชื่อในข้อความที่ได้รับ อย่ากดลิงก์ที่ส่งมากับ SMS ทันที แต่ให้ตรวจสอบแหล่งที่มาของ SMS ก่อน โดยสังเกตลิงก์ หรือยูอาร์แอล (url) ให้มั่นใจก่อนกด ถ้าเป็นมิจฉาชีพลิงก์ หรือยูอาร์แอล ที่ส่งมาจะเป็นชื่อแปลกๆ ไม่ตรงกับหน่วยงาน เช่น ธนาคาร หรือหน่วยงานราชการ ที่อ้างใน SMS แต่จะเป็นตัวสะกด เป็นข้อความภาษาอังกฤษหรือเครื่องหมายแปลกๆ
ทั้งนี้ หากได้รับ SMS ที่มีข้อความและลิงก์เหล่านี้ อย่าไปกดลิงก์ หรือถ้าสงสัยให้โทรฯสอบถามคอลเซ็นเตอร์ของหน่วยงานนั้นๆ อย่าหลงกรอกข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่าน (Password) หรือ เลขโอทีพี (OTP) ผ่านลิงก์ที่ได้รับเด็ดขาด เพราะมิจฉาชีพได้พัฒนากลอุบายต่างๆ เพื่อหลอกเอาข้อมูลส่วนบุคคล ของประชาชนแล้วนำไปทำธุรกรรม ถอนเงินจากบัญชีจนหมดได้