จากกรณีที่กระทรวงการคลังเปิดให้ลงทะเบียน คนละครึ่ง เฟส 2 ตั้งแต่เวลา 06.00 น. (16 ธ.ค. 63) และเกิดปัญหา OTP ล่ม ทำให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบ DTAC ไม่สามารถรับสิทธิ์ลงทะเบียนได้ทันนั้น DTAC จึงเตรียมออกมาตรการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ทั้งลูกค้าในระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน อาทิ ส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ โบนัสเติมเงิน โทรฟรี เน็ตฟรี โดย DTAC จะติดต่อไปยังผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบผ่านทาง SMS โดยเร็วที่สุด