นายณัฐพล นิมมานพัชรินทร์ ผู้อำนวยการใหญ่สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (ดีป้า) กล่าวว่า เนื่องจากแนวโน้มดัชนีความเชื่อมั่นอุตสาหกรรมดิจิทัลมีความสอดคล้องกับทิศทางการเติบโตของมูลค่าตลาดอุตสาหกรรมดิจิทัล สามารถบ่งชี้ว่าประเทศไทยกำลังเข้าสู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทัล เพราะดิจิทัลเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจและการใช้ชีวิตประจำวัน พบว่าดัชนีความเชื่อมั่นอุตสาหกรรมดิจิทัล ในไตรมาส 2/2563 อยู่ที่ระดับ 43.4 ถือว่าอยู่ในระดับต่ำ ชี้ให้เห็นว่าอุตสาหกรรมดิจิทัลได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจที่หดตัวลงอย่างรุนแรงในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ขณะที่ไตรมาสที่ 3/2563 ดัชนีฯ ปรับตัวเพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ระดับ 49.8 เป็นผลจากการที่รัฐบาลผ่อนปรนมาตรการการควบคุมโควิด-19 และเร่งฟื้นฟูธุรกิจ ทำให้ผู้ประกอบการดิจิทัลเริ่มได้รับการจ้างดำเนินงานเพิ่มขึ้น คาดว่าในอีก 3 เดือนข้างหน้า ดัชนีความเชื่อมั่นอุตสาหกรรมดิจิทัลจะปรับตัวเพิ่มขึ้นอยู่ที่ระดับ 61.2 เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 เป็นตัวเร่งที่ทำให้ทุกภาคส่วนเริ่มนำเทคโนโลยีดิจิทัลไปปรับใช้ในการทำงาน
ผู้อำนวยการใหญ่ดีป้า กล่าวเพิ่มเติมว่า แม้ดัชนีความเชื่อมั่นจะบ่งชี้ว่าในภาพรวมผู้ประกอบการมีความเชื่อมั่นมากขึ้น แต่ปัจจุบันอุตสาหกรรมดิจิทัลยังขาดกำลังคนดิจิทัลที่จะสร้างความได้เปรียบและเพิ่มขีดความสามารถด้านการแข่งขัน ซึ่งที่ผ่านมาดีป้าได้สนับสนุนการ Upskill และ Reskill ให้กับผู้ที่มีความต้องการเพิ่มทักษะด้านดิจิทัลผ่านโครงการสนับสนุนต่างๆ อย่างต่อเนื่อง
