สํานักงานปลัดสํานักนายกรัฐมนตรี (สปน.) เปิดให้บริการรับเรื่องร้องทุกข์ ณ ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาล หลังสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ในประเทศคลี่คลายลง และเริ่มเข้าสู่สภาวะปกติ ผ่านช่องทางการเดินทางมาด้วยตนเอง ณ ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาล ฝั่งสำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (ก.พ.) ในวันและเวลาราชการ พร้อมกำหนดแนวทางปฏิบัติตามมาตรการป้องกันโรคอย่างเคร่งครัด โดยขอให้ประชาชนที่จะมาใช้บริการต้องใส่หน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าด้วยทุกครั้ง และลงทะเบียนเช็กอิน-เช็กเอาต์ ผ่านแอปพลิเคชัน "ไทยชนะ" ณ จุดลงทะเบียน ก่อนเข้าใช้บริการทุกครั้ง