ศูนย์วิจัยมหาวิทยาลัยกรุงเทพ หรือกรุงเทพโพลล์ เปิดเผยผลสำรวจความคิดเห็นประชาชนจำนวน 1,201 คน จากทุกภูมิภาคทั่วประเทศ เรื่อง "New Normal ชีวิตวิถีใหม่ของคนไทย" สืบเนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 พบว่าประชาชนได้ปรับการดำเนินชีวิตเพื่อเข้าสู่ชีวิตวิถีใหม่ (New Normal) โดยพบว่าสิ่งที่ประชาชนส่วนใหญ่ ร้อยละ 92.6 ปฏิบัติเป็นประจำ คือ สวมหน้ากากอนามัยทุกครั้งเมื่อออกจากบ้าน รองลงมา ร้อยละ 73.5 คือ ล้างมือ กินร้อน ช้อนตัวเอง และร้อยละ 73.3 คือ งด/ปรับรูแบบการจัดกิจกรรม งานเลี้ยงสังสรรค์แบบหมู่คณะ ให้มีระยะห่าง
ส่วนสิ่งที่ประชาชนส่วนใหญ่ ร้อยละ 70.0 ไม่ได้ปฏิบัติเลย คือ เรียนออนไลน์ ควบคู่ไปกับการไปเรียนที่โรงเรียน/มหาวิทยาลัย รองลงมา ร้อยละ 47.4 คือ การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านออนไลน์ จ่ายเงินแบบไร้เงินสด (Cashless) และร้อยละ 44.7 คือ การสั่งซื้อสินค้าผ่านออนไลน์แทนการออกไปที่ร้าน
ส่วนมาตรการที่ควรออกมารองรับ/สนับสนุน ชีวิตวิถีใหม่ (New Normal) ของประชาชนนั้น ส่วนใหญ่ ร้อยละ 74.8 ระบุว่า ควรจัดอบรม ฝึกอาชีพ จัดหางาน สำหรับพนักงานที่ถูกเลิกจ้าง จากการปรับรูปแบบการทำงาน รองลงมา ร้อยละ 67.2 ระบุว่า ควรขยายโอกาสให้เด็กที่มีฐานะยากจนมีสิทธิเข้าถึงการเรียนแบบออนไลน์ การศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม และร้อยละ 62.1 ระบุว่า หน้ากากอนามัยและเจลล้างมือ ต้องหาซื้อง่าย ราคาถูก