พล.ต.ท.โสภณ พิสุทธิวงษ์ รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เปิดเผยว่า หลังจากผ่อนปรนมาตรการควบคุมโรควิด-19 ในระยะที่ 2 ทำให้ประชาชนกลับมาทำงานตามปกติ และมีการใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะมากขึ้น กรุงเทพมหานครจึงหารือกับหน่วยงานระบบขนส่งสาธารณะเพื่อลดความแออัดในการใช้บริการต่างๆ ซึ่งทุกหน่วยงานเห็นด้วยกับการเพิ่มเที่ยวเดินทางในระบบขนส่งสาธารณะเพื่อลดความแออัด เช่น รถไฟฟ้าบีทีเอส จะมีการปรับความถี่ไม่เกิน 2.20 วินาทีต่อขบวน จากเดิม 2.40 วินาที และ ขสมก.จะเพิ่มเที่ยวรถจากปกติวันละ 2,705 คัน เพิ่มเป็นวันละ 2,855 คัน รวมถึงเรือโดยสารก็จะเพิ่มเที่ยวเดินทางให้มากขึ้น พร้อมกับการดำเนินมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 นอกจากนี้ กรุงเทพมหานครได้จัดเจ้าหน้าที่เทศกิจไปช่วยจัดการเดินทาง ทั้งตามป้ายรถเมล์ สถานีรถไฟฟ้า เพื่อให้การยืนรอรถมีการเว้นระยะห่างตามจุดที่ได้กำหนดไว้
ขณะเดียวกัน กรุงเทพมหานครยังได้ขอร่วมมือภาครัฐและภาคเอกชนเหลื่อมเวลาการทำงาน เพื่อเป็นอีกทางหนึ่งในการแก้ไขปัญหาความแออัดในการเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะ