นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. โพสต์ทวิตเตอร์ส่วนตัว @Takorn Tantasith ชี้แจงกรณีการเสนอข่าวความเห็นของอดีตกรรมการ กสทช. ต่อมาตรการสนับสนุนอินเทอร์เน็ตให้กับประชาชน ว่า ผมรู้สึกเสียกำลังใจในการต่อสู้และดำเนินงานโครงการแจกเน็ตมือถือ 10 GB และอัพสปีดเน็ตบ้านเป็น 100 Mbps เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของพี่น้องประชาชนในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 อย่างมากเลยครับผม ขอเรียนให้ทุกคนทราบดังนี้โครงการนี้ สืบเนื่องมาจาก กสทช. ต้องการสนับสนุนนโยบายรัฐบาล เพื่อลดความจำเป็นของประชาชนในการออกนอกบ้านเพื่อหยุดยั้งการแพร่กระจายของเชื้อโควิด-19 ถึงกระนั้นประชาชนทุกคนยังมีความจำเป็นในการทำงานหารายได้ภายใต้สถานการณ์ดังกล่าวการจำต้องอยู่บ้านเพื่อลดการแพร่กระจายของเชื้อนั้นย่อมทำให้มีการติดต่อสื่อสารผ่านระบบโทรคมนาคมโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านโทรศัพท์มือถือมากขึ้นรัฐบาลจึงต้องมีบริการโทรคมนาคมที่เพียงพอเพื่อรองรับนับแต่ที่รัฐบาลมีนโยบาย“ อยู่บ้านลดเชื้อเพื่อชาติ”
ปรากฏว่ามีประชาชนได้รับความเดือดร้อนและร้องเรียนเข้ามาเป็นจำนวนมากว่ารัฐบาลยังไม่มีมาตรการรองรับที่เพียงพอสำหรับการทำงานจากที่บ้านหลายคนต้องทำงานโดยไม่มีคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กหรือแทปเล็ตส่วนใหญ่จึงต้องใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือเพื่อทำงาน สร้างรายได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่ม SME ขนาดเล็กที่มีหลายล้านคนหากจะถามว่าใครได้รับผลประโยชน์จากมาตรการเพิ่มเน็ตมือถือให้ประชาชนผมขอเรียนยืนยันว่าเป็นประชาชนได้รับประโยชน์จากโครงการนี้มากที่สุดสำหรับรัฐบาลและกสทช. ก็มีหน้าที่ดำเนินการโครงการอย่างโปร่งใสส่วนข้อสงสัยที่ว่าผู้ประกอบการโทรคมนาคมได้ประโยชน์หรือไม่ผมเสนอให้ไปถามผู้ประกอบการโทรคมนาคมเองจะดีกว่าถ้าได้คำตอบแล้วให้แจ้งมายังรัฐบาลและกสทช. ด้วยรายละเอียดของการดำเนินโครงการฯมีดังนี้
1.โครงการนี้เป็นการเพิ่มเน็ตมือถือให้กับประชาชน 1 คนต่อ 1 สิทธิ์โดยเพิ่มให้กับประชาชนที่ใช้ซิมเดิมที่เปิดใช้กันอยู่แล้วจำนวน 10 GB ใช้งานได้ 30 วันยอดผู้ได้รับสิทธิ์ ณ เวลาที่ผมทวีตอยู่นี้มีจำนวน 7 ล้านเลขหมายซึ่งเป็นผู้ใช้บริการที่ใช้งานบนซิมมือถือเดิมไม่มีการเปิดเบอร์ใหม่
สำหรับราคาแพ็คเกจที่ค่ายมือถือขายอยู่ในปัจจุบันอาจมีบางคนไม่ทราบผมจึงขอให้ข้อมูลดังนี้เน็ต 5 GB ใช้งานได้ 7 วันขายอยู่ที่ 299 บาทถ้า 8 GB ใช้งานได้ 30 วันขายอยู่ 599 บาท แต่มาตรการนี้กลับบังคับให้ค่ายมือถือต้องรับเงินเพียง 100 บาท จาก กสทช. เท่านั้นส่วนต่าง 499 บาท ที่หายไปจึงตกเป็นภาระของค่ายมือถือเอง
3.เดิมรัฐบาลและ กสทช. ยืนยันให้ค่ายมือถือดำเนินมาตรการนี้อย่างน้อย 3 เดือนแต่ค่ายมือถือปฏิเสธเพราะไม่อาจรับภาระได้มากกว่า 1 เดือนจึงขอให้ความร่วมมือในการสนับสนุนโครงการ Work from Home ของรัฐบาลร่วมมือกับ กสทช. เพียง 1 เดือนเท่านั้นเดือนที่ 2-3 ขอไม่สนับสนุนการปฏิเสธของค่ายมือถือข้างต้นแสดงให้เห็นชัดเจนว่าค่ายมือถือเสียประโยชน์จากมาตรการนี้เต็มๆ
4.ประชาชนทราบหรือไม่ว่าขณะนี้ประเทศไทยมีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือรวม 127 ล้านเบอร์แบ่งเป็นแบบรายเดือนประมาณ 3 ล้านกว่าเบอร์คิดเป็นร้อยละ 2. 4 เท่านั้นส่วนที่เหลืออีกร้อยละ 97. 6 เป็นแบบเติมเงินทั้งสิ้น
มาตรการเพิ่มเน็ตมือถือ 10 GB นี้มุ่งช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนอย่างแท้จริงตามเม็ดเงินที่กสทช. มีอยู่จึงเน้นที่เบอร์มือถือแบบเติมเงิน ซึ่งเป็นกลุ่มส่วนใหญ่ที่ได้รับความเดือดร้อนต่อคำถามที่ว่าเหตุใดจึงไม่เลือกวิธีการเลื่อนการชำระเงินค่ามือถือออกไป 2-3 เดือนเหมือนค่าไฟฟ้าและค่าประปาขอตอบว่าเป็นการเปรียบเทียบจากการชำระเงินค่าไฟฟ้าและประปานั้นไม่มีระบบเติมเงินเหมือนของมือถือมีเฉพาะระบบใช้แล้วจ่ายเป็นรายเดือนเท่านั้นหากนำแนวทางการเลื่อนชำระหนี้มาใช้จะมีประชาชนที่เป็นผู้ใช้บริการมือถือแบบรายเดือนที่ได้รับประโยชน์เพียง ร้อยละ 2.4 เท่านั้นส่วนกลุ่มเติมเงินอีกกว่าร้อยละ 97.6 จะไม่ได้รับประโยชน์จากการเลื่อนชำระหนี้เลย
ในการพิจารณาดำเนินการรัฐบาลและกสทช. มีความห่วงใยมาโดยตลอดว่ามาตรการนี้จะเป็นการเอื้อประโยชน์ให้กับค่ายมือถือหรือไม่จึงออกแบบมาตรการนี้โดยพิจารณาอย่างรอบคอบจากทุกมิติเพื่อสร้างความมั่นใจว่ามาตรการจะดำเนินการด้วยความโปร่งใสโดยคำนึงถึงประโยชน์ของประชาชนเป็นที่ตั้งดังนั้นเมื่อได้อ่านข้อวิจารณ์ดังกล่าวสำนักงานกสทช. จึงสามารถชี้แจงที่มาและเหตุผลของมาตรการนี้ได้ทันทีท้ายที่สุดสำนักงานกสทช. เชื่อว่าการรับมือกับวิกฤต covid-19 จำเป็นต้องดำเนินการแบบเชิงรุก เพื่อแก้ไขปัญหาผมขอขอบคุณและน้อมรับคำวิจารณ์ต่างๆที่เป็นไปในทางเชิงสร้างสรรค์เพื่อปรับปรุงโครงการเพิ่มเน็ตมือถือให้ประชาชนให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นต่อไป
