นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า เพื่อสร้างความมั่นใจกับประชาชนว่าผู้ให้บริการมีความพร้อมในการให้บริการอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์มือถือฟรี 10 GB และเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตบ้านเป็น 100 Mbps เป็นเวลา 30 วัน โดยผู้ให้บริการ ได้แก่ บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ตเวอร์ค จำกัด, บริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด , บริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด และ บริษัททริปเปิลทีบรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) หรือ 3BB มาแสดงความพร้อม โดยสามารถกดรับสิทธิ์ใช้งานเน็ตมือถือฟรี 10 GB ตั้งแต่วันที่ 10- 30 เม.ย.2563 เวลา 08.00 น. และควรเช็กโปรโมชั่นของตนก่อนว่าใช้โปรโมชั่นไหนอยู่ โดยกด *165*1# แล้วกดโทรออก จากนั้นให้เช็กยอดการใช้งานว่าเหลืออยู่เท่าไร และใช้ได้ถึงวันไหน ด้วยการกด *165*2# แล้วกดโทรออก เพราะการกดขอรับสิทธิ์การใช้งานฟรี 30 วันนั้น จะเริ่มนับตั้งแต่วันที่กดขอรับสิทธิ์ หากยอดการใช้งานยังเหลืออยู่ แนะนำว่าอย่าเพิ่งกดรับสิทธิ์ ให้กดรับสิทธิ์ในวันที่ยอดการใช้งานหมดแล้วจะคุ้มค่ากว่า
ทั้งนี้ ประชาชนสามารถกดรับสิทธิ์โดยกด *170* ตามด้วยเลขบัตรประจำตัวประชาชน13 หลัก# โทรออก ไม่เกิน 3-5 นาที เพื่อตรวจสอบว่าจะไม่ใช่สิทธิ์เกิน 1 สิทธิ์ จะสามารถใช้งานได้ทันที โดยจะให้สิทธิ์เฉพาะคนไทย คาดว่าจะมีประชาชนที่เข้าข่ายได้รับสิทธิ์ประมาณ 30 ล้านเลขหมาย
ส่วนการเพิ่มความเร็วให้กับบรอดแบนด์ตามบ้านเรือนประชาชนนั้น ผู้ให้บริการจะเพิ่มความเร็วให้อัตโนมัติ ในวันที่ 10 เม.ย.2563 เป็น 100 Mbps โดยให้สิทธิ์เฉพาะคนไทยเช่นกัน และต้องเป็นผู้เปิดใช้งานภายในวันที่ 31 มี.ค.2563
