นายปรีดี ดาวฉาย ประธานสมาคมธนาคารไทย เปิดเผยว่า ล่าสุดธนาคารออมสินสนับสนุนเงินทุนดอกเบี้ยต่ำ (Soft Loan) วงเงินรวม 150,000 ล้านบาท เพื่อให้สถาบันการเงินทั้ง 17 แห่ง นำไปปล่อยสินเชื่อให้กับผู้ประกอบการที่ได้รับผลกระทบ ทั้งทางตรงและทางอ้อมจากการระบาดของไวรัสโควิด-19 วงเงินสินเชื่อสูงสุดต่อรายไม่เกิน 20 ล้านบาท อัตราดอกเบี้ยร้อยละ 2 ต่อปี ระยะเวลาผ่อนชำระ 2 ปี โดยผู้ประกอบการที่ต้องการวงเงินเพื่อเพิ่มสภาพคล่องและฟื้นฟูธุรกิจสามารถติดต่อขอสินเชื่อได้ตั้งแต่บัดนี้ และจะได้รับเงินช่วงต้นเดือนเมษายน 2563 เป็นต้นไป
สำหรับมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 ของธนาคารต่างๆ ทั้งระบบที่ออกมาก่อนหน้านี้ ล่าสุดได้ทยอยดำเนินการปรับโครงสร้างหนี้แล้วประมาณ 30,000 ราย เป็นมูลค่า 234,000 ล้านบาท ซึ่งมีทั้งการพักชำระเงินต้น ลดอัตราดอกเบี้ย ปรับระยะเวลาการผ่อนชำระให้ยาวขึ้น สำหรับลูกค้าที่ยังไม่ได้รับความช่วยเหลือ สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือผ่าน Call Center ของทุกธนาคารได้ทันที
นอกจากนี้ ประธานสมาคมธนาคารไทยได้ยืนยันความพร้อมของธนาคารสมาชิกในการให้บริการทางการเงินแม้สถานการณ์การแพร่ระบาดรุนแรงขึ้น เพื่อให้ลูกค้าและประชาชนทั่วไปสามารถทำธุรกรรมได้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะบริการหลัก เช่น การรับฝากเงิน การถอนเงิน การโอนเงิน และบริการสินเชื่อต่างๆ เพื่อเสริมสภาพคล่อง รวมทั้งเตรียมเงินสดเพื่อให้เพียงพอทั้งที่สาขาและตู้เอทีเอ็ม พร้อมแนะให้ลูกค้าใช้บริการระบบการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ ผ่านโมบายแบงก์กิ้งและอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งของทุกธนาคาร เพื่อลดความเสี่ยงจากโรคโควิด-19