นายแพทย์รุ่งเรือง กิจผาติ ที่ปรึกษาระดับกระทรวงและโฆษกกระทรวงสาธารณสุข กล่าวถึงกรณีที่มีเสียงสะท้อนว่าค่าตรวจโรคโควิด-19 มีราคาแพง ว่า ตามปกติถ้าใครก็ตามมีอาการไม่สบาย เช่น มีไข้ เป็นหวัด หรือน้ำมูก และมีประวัติเสี่ยง สามารถไปที่โรงพยาบาลที่แต่ละคนมีสิทธิ โดยจะได้รับการตรวจและรักษาฟรีในทุกโรงพยาบาล เพราะทุกคนมีทั้งสิทธิของข้าราชการ สิทธิตามหลักประกันสุขภาพ หรือแม้แต่สิทธิประกันสังคม แต่มีหลักเกณฑ์ว่าจะต้องมีอาการป่วยและประวัติเสี่ยงสัมผัส รวมถึงนโยบายเจ็บป่วยฉุกเฉินวิกฤต มีสิทธิทุกที่ (Universal Coverage Emergency Patient : UCEP) หากเจ็บป่วยภายใน 72 ชั่วโมงแรก สามารถเข้ารับการรักษาหรือช่วยชีวิตโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใน 72 ชั่วโมงแรก ไม่ว่าจะในโรงพยาบาลไหนก็ตาม แต่ถ้าไม่มีอาการแล้วไปโรงพยาบาล จะไม่สามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้
ส่วนการส่งตัวผู้ป่วยจากโรงพยาบาลเอกชนมายังโรงพยาบาลรัฐนั้น ขณะนี้โรงพยาบาลเอกชนเข้ามาร่วมมือ หากมีกรณีผู้ป่วยไปโรงพยาบาลเอกชน เขามีสิทธิพื้นฐานอยู่แล้ว
นายแพทย์รุ่งเรือง กล่าวเพิ่มเติมว่า โรคนี้มียารักษาและกำลังจะมีวัคซีน ขออย่ากังวล เช่นเมื่อ 10 ปีก่อนที่โรคไข้หวัดใหญ่ระบาด เมื่อเกิดโรคเราจะเก็บเชื้อไปพัฒนาเป็นวัคซีน มันมีวิธีการทำโดยใช้เวลา 6 เดือน ถึง 1 ปีก็จะได้วัคซีนออกมา