สายการบินไทย ไลอ้อน เเอร์ ให้ความช่วยเหลือนำคนไทยในประเทศจีนกลับสู่ประเทศไทย โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถติดต่อเเจ้งความประสงค์ในการเดินทางกลับมายังประเทศไทย ตามรายละเอียดดังนี้
ผู้โดยสารจะต้องมีสัญชาติไทย เเละถือพาสปอร์ตไทยเท่านั้น พร้อมเเนบสำเนาพาสปอร์ตในการเเจ้งความประสงค์เพื่อเดินทางกลับมายังประเทศไทย
ผู้โดยสารสามารถติดต่อสายการบินไทย ไลอ้อน เเอร์ ผ่าน 2 ช่องทาง ได้แก่ คอลเซ็นเตอร์ โทร +66 2529 9955 (ตั้งแต่เวลา 06.00-23.59 น.) หรือทางอีเมล flyhome@lionairthai.com
นอกจากนี้ ผู้โดยสารจะต้องสำรองที่นั่งล่วงหน้าภายใน 24 ชั่วโมง ก่อนการเดินทาง ผู้โดยสารจะต้องมีสุขภาพเเข็งเเรง ไม่มีประวัติการเดินทางไปยังเมืองอู่ฮั่น หรือไม่มีความเสี่ยงต่อการติดต่อของไวรัสโคโรนา เเละผ่านการคัดกรองตามกระบวนการของท่าอากาศยานต้นทางในประเทศจีน
สำหรับผู้โดยสารที่เเจ้งความประสงค์ในการเดินทางกลับมายังประเทศไทยโดยไม่มีค่าใช้จ่าย จะต้องเดินทางในวันที่ 5-8 กุมภาพันธ์ 2563 เท่านั้น และผู้โดยสารสามารถสำรองที่นั่งได้เที่ยวเดียวเท่านั้น (จากจุดบินที่สายการบินให้บริการจากประเทศจีนกลับมายังประเทศไทย) ทั้งนี้ เงื่อนไขเป็นไปตามที่สายการบินกำหนด