พล.ต.ต.ประสิทธิ์ เฉลิมวุฒิศักดิ์ เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า เตรียมเชิญผู้ประกอบการที่ทำธุรกิจศูนย์บริการรถยนต์ทั้งหมด โดยเฉพาะศูนย์บริการรถยนต์ค่ายใหญ่ ๆ เข้าหารือหาทางออกมาตรการดูแลคุ้มครองผู้บริโภคไม่ให้ได้รับการเอาเปรียบ หลังจากที่ผ่านมาได้รับทราบกรณีของผู้บริโภครายหนึ่งเข้าไปใช้บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง แต่ศูนย์บริการกลับไม่เปลี่ยนกรองน้ำมันเครื่องให้ และคิดราคาค่าบริการเพิ่มเข้ามาด้วย ซึ่งเรื่องดังกล่าว สคบ. เกรงว่าอาจทำให้ผู้บริโภคเดือดร้อนและถูกเอาเปรียบ จึงขอความร่วมมือให้ผู้ประกอบการเข้ามาหารือและเป็นการป้องปรามปัญหาไม่ให้เกิดขึ้นในลักษณะดังกล่าวอีก