ความคืบหน้าจากกรณีสถานออกกำลังกาย "ทรู ฟิตเนส" 2 สาขา ได้ทยอยปิดให้บริการ ส่งผลทำให้สมาชิกได้รับความเดือดร้อน โดยเฉพาะสมาชิกรายปีที่สัญญายังไม่หมดนั้น ทาง บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ชี้แจงว่า ทรู ฟิตเนส ไม่ใช่ธุรกิจที่ดำเนินการ หรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับกลุ่มบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น แต่อย่างใดทั้งสิ้น แต่เป็นของทรู กรุ๊ป ที่ก่อตั้งในประเทศสิงคโปร์ ซึ่งเป็นชื่อที่คล้ายคลึงกัน จึงอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิด โดย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ขอยืนยันว่า มุ่งเน้นในการดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส และตรวจสอบได้ ภายใต้หลักธรรมาภิบาลที่ดีมาโดยตลอด