น.ส.สุภิญญา กลางณรงค์ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่าได้จัดเสวนา เรื่อง การเยียวยาความเสียหายของผู้บริโภค กรณีผู้ประกอบการยกเลิกการให้บริการช่องรายการทีวีดาวเทียมและเคเบิ้ล โดยคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ (กสท.) ซึ่งได้มีการเชิญผู้ที่เกี่ยวข้องได้แก่ ผู้ประกอบการกล่องบริการโทรทัศน์ สมาคมโทรทัศนดาวเทียม สมาคมเคเบิลทีวี สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เพื่อมาให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคโดยหยิบยกประเด็นกรณีบริษัทจีเอ็มเอ็มบี ยุติการให้บริการ แซ็ดเพย์ทีวี บนกล่องจีเอ็มเอ็มแซ็ด และการเลิกการให้บริการของซีทีเอช จำกัด (มหาชน)
สำหรับการหารือครั้งนี้เพื่อเป็นการช่วยเหลือผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากการยุติ[บริการของซีทีเอช ซึ่งในขณะนี้ยังไม่ได้ส่งแผนเยียวยาฉบับใหม่ เนื่องจากแผนเยียวยาฉบับเก่านั้นไม่ได้เป็นการเยียวยาทุกแพลทฟอร์ม ซึ่งหากซีทีเอชส่งมาก็จะนำเข้าสู่การพิจารณาของอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคฯจากนั้นก็จะนำเสนอบอร์ ดกสท.เพื่อมีคำสั่งทางปกครองตั้งแต่ปรับจนถึงการสั่งพักหรือเพิกถอนใบอนุญาต
สำหรับการหารือครั้งนี้เพื่อเป็นการช่วยเหลือผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากการยุติ[บริการของซีทีเอช ซึ่งในขณะนี้ยังไม่ได้ส่งแผนเยียวยาฉบับใหม่ เนื่องจากแผนเยียวยาฉบับเก่านั้นไม่ได้เป็นการเยียวยาทุกแพลทฟอร์ม ซึ่งหากซีทีเอชส่งมาก็จะนำเข้าสู่การพิจารณาของอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคฯจากนั้นก็จะนำเสนอบอร์ ดกสท.เพื่อมีคำสั่งทางปกครองตั้งแต่ปรับจนถึงการสั่งพักหรือเพิกถอนใบอนุญาต
