นายประมวลวิทย์ พฤศชนะ ผู้ช่วยท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ เปิดเผยว่า จากการเติบโตด้านการท่องเที่ยวแบบก้าวกระโดดของเมืองหัวหิน ทำให้ปัจจุบันมีนักท่องเที่ยวทั้งชาวและต่างชาติเข้ามาในพื้นที่จำนวนมากในแต่ละปี กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา จึงเตรียมจัดสรรงบประมาณจัดตั้งศูนย์แก้ไขปัญหาการหลอกลวงและช่วยเหลือนักท่องเที่ยว ที่บริเวณด้านหน้าอาคารศูนย์บริการนักท่องเที่ยวจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ เขตเทศบาลเมืองหัวหิน โดยมีเจ้าหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่ภายในศูนย์อย่างน้อย 16 ชั่วโมงต่อวัน โดยเป็นบุคลากรที่มีความรู้ด้านภาษาอังกฤษ และภาษาจีนเข้ามาทำหน้าที่ด้วย ใช้รูปแบบศูนย์แก้ไขปัญหาการหลอกลวงและช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เป็นตัวอย่างของการบริหารจัดการ
นอกจากนี้ จะมีการบูรณาการทำงานร่วมกันของหลายหน่วยงาน เช่น ตำรวจท่องเที่ยว ตำรวจตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจท้องที่ รับเรื่องราวร้องเรียนต่างๆ ดูแลและช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่ประสบปัญหา เช่น ถูกหลอกลวง เอารัดเอาเปรียบจากร้านค้า ร้านอาหาร ค่าโดยสารรถรับจ้างสาธารณะ เป็นต้น โดยจะมีการประสานข้อมูล ตรวจสอบข้อเท็จจริง เพื่อนำไปสู่การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วต่อไป
นอกจากนี้ จะมีการบูรณาการทำงานร่วมกันของหลายหน่วยงาน เช่น ตำรวจท่องเที่ยว ตำรวจตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจท้องที่ รับเรื่องราวร้องเรียนต่างๆ ดูแลและช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่ประสบปัญหา เช่น ถูกหลอกลวง เอารัดเอาเปรียบจากร้านค้า ร้านอาหาร ค่าโดยสารรถรับจ้างสาธารณะ เป็นต้น โดยจะมีการประสานข้อมูล ตรวจสอบข้อเท็จจริง เพื่อนำไปสู่การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วต่อไป
