นายสุชาติ สินรัตน์ รองอธิบดีกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยถึงการร้องเรียนผ่านสายด่วน 1569 ว่า สำหรับการร้องเรียนเรื่องการจำหน่ายสินค้าเกินราคาผ่านสายด่วน 1569 ขณะนี้ สถานการณ์อาทิตย์แรกของปี 2559 ถือว่ายังปกติ ยังไม่พบการร้องเรียนแต่อย่างใด โดยในปีงบประมาณที่ผ่านมา ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2557 - 1 กันยายน 2558 มีการร้องเรียนจำนวน 2,104 เรื่อง สูงสุดเป็นเรื่องของการจำหน่ายสินค้าเกินราคา ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ได้ลงพื้นที่ และทำการเปรียบเทียบปรับตามความผิดทั้งนี้ หากประชาชนพบเห็นการจำหน่ายสินค้าเกินราคา ไม่ติดป้ายแสดงราคา หรือมีการเอาเปรียบผู้บริโภค สามารถร้องเรียนผ่านสายด่วน 1569 ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งทางกระทรวงฯ จะส่งเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่เพื่อตรวจจับทันที
อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ราคาน้ำมันปัจจุบันได้มีการปรับตัวลง ภายในสัปดาห์หน้า ทางกระทรวงพาณิชย์ เตรียมที่จะหารือร่วมกับผู้ประกอบการ และผู้ผลิตที่ใช้เชื้อเพลิงเป็นต้นทุนเพื่อหารือถึงแนวทิศทางราคาสินค้า
อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ราคาน้ำมันปัจจุบันได้มีการปรับตัวลง ภายในสัปดาห์หน้า ทางกระทรวงพาณิชย์ เตรียมที่จะหารือร่วมกับผู้ประกอบการ และผู้ผลิตที่ใช้เชื้อเพลิงเป็นต้นทุนเพื่อหารือถึงแนวทิศทางราคาสินค้า